Klacht: geen dienst van hun afgenomen maar eisen wel dat ik betaal

max Prins op 14 maart 2022 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 14 maart 2022

Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft geen schoonmaakdiensten afgenomen, maar ontvangt desondanks aanmaningen en heeft zelfs een deurwaarder ontvangen. Na een oriëntatiegesprek met een schoonmaakster, waarin de klant aangaf geen diensten te willen, is het bedrijf moeilijk bereikbaar en verwijst het naar de klant voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Ik probeer al maanden contact met dit bedrijf te krijgen.
heb gezocht naar een schoonmaakster er is 1 dame voor een oriëntatie gesprek langs geweest.
maar heeft niks schoongemaakt, omdat ze het raar vond dat we haar niet wilde helpen met haar zieke kind en haar man die weg bij haar was gegaan…. begrijp wel dat ik deze vrouw 5 minuten heb zien en dit er allemaal naar mij geappt werd.

toen heb ik gezegd dat ik geen diensten van ikzoekeenschoonmaakster wil.
Maar alsnog blijf ik aanmaningen krijgen en ze hebben nu zelfs een deurwaarder naar me gestuurd.

ze zijn nooit te bereiken en als ze dan mailen zeggen ze heel snel dit is niet ons probleem.

Gewenste Oplossing:

niks betalen en een excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door max Prins
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM