Klacht: Frauduleuze facturen

Michael Aken, van op 29 november 2019 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 29 november 2019

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Ikzoekeenschoonmaakster.nl, waarin hij aangeeft dat er zonder enige overeenkomst of geleverde dienst een factuur is gestuurd. Na correspondentie met het bedrijf vermoedt de klager dat er sprake is van frauduleuze praktijken om onschuldige mensen geld afhandig te maken.

Mijn Klacht:

Let goed op!
Ze sturen een factuur zonder aanleiding. Er is geen sprake van een overeenkomst of wezenlijke dienst geweest maar toch durven ze een factuur te sturen.
Na over en weer te hebben gemaild komt de aap uit de mauw; men probeert middels frauduleuze handelingen geld uit de zakken van onschuldigen te kloppen.
Trap niet in hun nepfacturen!

Gewenste Oplossing:

Als ze gestopt worden door de gerechtelijke instanties

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Heeft op 13 oktober 2022 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw bericht, wij betreuren dat u deze ervaring heeft gehad met onze dienstverlening. Wij hebben inmiddels veel verbeteringen toegepast in onze dienstverlening. Wij willen u dan ook vragen of u deze klacht wil afsluiten.

Bericht van Ikzoekeenschoonmaakster.nl

3 jaren geleden - Hoi MV37, Wij kunnen met uw gebruikersnaam helaas geen gegevens van u vinden bij ons vandaar deze vraag. Indien u contact wenst over een oplossing kunt u ons mailen op [email protected] Groeten Hans

Michael Aken, van

Heeft op 25 oktober 2022 om 21:38 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is toch geen oplossing?

Na 2 jaar enkel aangeven dat de gebruikersnaam niet te vinden is. Twee jaar naar gezocht??

Alle klachten die gemeld zijn door MV37
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM