Pepito2022 op 02 juli 2022 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft ervaren dat hij zonder voorafgaande toestemming in een jaarlijkse abonnementsvorm is geplaatst, waarbij een bedrag van 12 euro per maand in rekening werd gebracht. Er was geen mogelijkheid om het abonnement te annuleren, ongeacht of de aangeboden schoonmaakdienst daadwerkelijk werd geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
The company sent me the data of a cleaning lady and automatically said it would charge me 12€/m for at least 12 months. No possibility to cancel it, no matter if the service is provide
Subscription cancelled
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2023 om 13:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
