Mijn Klacht:
In april 2021 een gratis aanvraag gedaan, iemand gevonden en deze vrouw is een aantal keren geweest. Niet tevreden, liep de kantjes er vanaf en zat altijd te rommelen met jaar bustijden/vertrek/aankomst, maar dan wel volle mep geld aannemen. Contract met haar beëindigd, nieuwe aanvraag ingediend.. tot op de dag van vandaag niemand gevonden, maar ze blijven wel facturen sturen. Ik heb in Juli ‘21 via de mail opgezegd, bleek niet voldoende te zijn en alles is alsnog doorgelopen, nu via de website gedaan en stopt het abonnement per 04-04. Míts ik alle openstaande facturen heb voldaan want anders blijven ze het maandelijkse bedrag afschrijven incl extra kosten. Het is van de zotte dat een bedrijf als dit kan bestaan, en zo ver gaat in het kapot maken van mensen. Ze weten heel goed dat ze geen dienst geleverd hebben, maar wel geld willen innen. Op de site staat ook dat ze gratis naar een vervanging zoeken. Klopt werkelijk waar helemaal niets van dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Contract per direct beëindigen zonder afkoopsom.
