Klacht: Beetje oplichting

Debic op 18 december 2022 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Ikzoekeenschoonmaakster.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 18 december 2022

Een gebruiker van Ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft ervaren dat er nepaccounts zijn die reageren op zijn aanmelding, terwijl deze personen niet in de regio wonen. Daarnaast ontving hij een factuur voor een abonnement, wat hij als oplichting beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Je maakt een account aan en er reageren zogenaamd mensen op die totaal niet in je regio wonen.
Gewoon nep accounts dus!
Vervolgens sturen ze een factuur met een abonnement?

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen abonnement aangezien ze niks voor je doen! Ik ga zeker niks betalen. Heb nergens voor getekend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Heeft op 20 december 2022 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM