Klacht: Abonnement.

Daisyt. op 01 juni 2022 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 juni 2022

Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft onvrede geuit over het afsluiten van een onbedoeld jaarabonnement voor schoonmaakdiensten, terwijl hij slechts een tijdelijke schoonmaakster zocht voor zijn moeder. Na het ontvangen van een onverwachte factuur heeft de klant geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie, ondanks dat het bedrijf wel facturen verstuurt.

Mijn Klacht:

Ik was opzoek naar een schoonmaakster voor mijn moeder voor 3 weken ivm ziekenhuis opname. Ik had er geen idee van dat ik een abonnement afsloot en laat staan voor een jaar! Ik schrok me rot toen ik een factuur kreeg. Na meerdere mailtjes gestuurd te hebben krijg ik op geen enkele manier antwoord terug. Maar voor facturen sturen kunnen ze mij wel vinden!

Gewenste Oplossing:

Per direct uitschrijven en dat alle kosten komen te vervallen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ikzoekeenschoonmaakster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daisyt.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM