Mmbf1994 op 29 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft drie uur geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van IKEA over een productbestelling, maar heeft niemand kunnen spreken. Deze ervaring heeft geleid tot frustratie en de klant heeft besloten niet meer bij IKEA te bestellen.
Al 3 uur aan het bellen met de klantenservice over mijn levering en ik heb het nu opgegeven dit is echt niet normaal ik heb dus niemand gesproken dit is de 1e keer dat ik bestel en ook meteen de laatste keer
Met een tegemoet koming
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
