Mijn Klacht:
Tot mijn grote onsteltenis zie ik ivm verhuizing dat de vering die aan de onderzijde zichtbaar is allemaal verroest is. De onderkant bekleding vol bruine vleken
Gewenste Oplossing:
compensatie
Klacht: vering van Karlstad 2 en 3 zits en chaise longue allemaal roest
hgluijken op 10 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
klant gesproken, klacht wordt opgepakt.
Een klant van IKEA heeft geconstateerd dat de vering van de Karlstad banken en chaise longue verroest is, wat leidt tot bruine vlekken op de onderkant van de bekleding. Deze situatie heeft de klant zeer ontevreden gemaakt, vooral in het kader van een verhuizing. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 12 februari 2013 om 14:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant gesproken, klacht wordt opgepakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
