Opgepakt door IKEA
Een klant van IKEA heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van een bank die op 15 oktober 2012 is aangeschaft. De rugleuning vertoont een deuk en de stof begint te pluizen, wat de klant als een snelle slijtage ervaart. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De klacht is dat we deze bank gekocht hebben op 15 okt 2012 de rugleuning aan 1 kant komt niet meer in oorspronkelijke staat terug,er zit dus een deuk in,en de stof begint al erg te rollen dus pluisvorming dit vind ik wel heel erg vlug deze slijtage.
Dat het wordt verholpen of een nieuwe bank
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - opgepakt door IKEA
Heeft op 17 januari 2013 om 19:34 geantwoord
Opgepakt door
IKEA
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
