Een klant heeft sinds half juli geprobeerd een hoofdbord van het Brimless bed om te ruilen, maar heeft tot nu toe geen oplossing ontvangen. Ondanks meerdere telefonische toezeggingen en het ontbreken van reacties op e-mails, blijft het hoofdbord onveranderd. De klant is ontevreden over de geboden klantenservice van IKEA.
Sinds half juli bezig om een hoofdbord van het Brimless bed om te ruilen. Na de vele telefonische toezeggingen, geen antwoorden op e-mails nog steeds geen oplossing, nog steeds geen hoofdbord omgeruild. Ikea klantenservice is absoluut géén service. 🤬 IKEA LOS HET OP!
dat het hoofdbord wordt omgeruild, uiterlijk 7 september 2021!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
