Mijn Klacht:
8 jaar geleden hebben we 3 dubbele Pax kasten en 4 enkele pax kasten aangeschaft. Deze kasten staan in een lange rij naast elkaar. Helaas zijn enkele deuren van deze kasten verkleurd (geel i.p.v. wit geworden). De ene deur is wel verkleurd, de andere niet. De kasten staan in een donkere ruimte dus dit kan niet door direct zonlicht komen.
Graag wilde ik aanspraak maken op de garantie. Na 8 jaar zien de kasten er namelijk schandalig uit. Als alle deuren nu geler waren geworden had het nog enigszins gegaan.. maar nu is de ene deur nog gewoon wit.. de deur ernaast geel en de volgende weer wit etc.
Helaas valt deze verkleuring niet onder de garantie volgens Ikea. Het bonnetje hadden wij nog in ons bezit. Wij vragen ons dan ook af wat er wel onder de garantie valt?
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik nieuwe deuren voor de vergeelde exemplaren.
(10)
