Mijn Klacht:
Vandaag 29/07/1992, ben ik bij uw filiaal in “Amersfoort” geweest. Ik heb daar een slaap-bank uitgekozen, tot mijn verbazing was deze net iets te groot om in de auto te stoppen. Toen ik later terugkeerde met een andere auto voor de 2e keer en de slaap-bank afrekende (€399), kreeg ik te horen dat ik bijna 2 uur moest wachter voordat ik mijn bestelling kon ophalen.
Ik vind dit niet gepast aangezien dit niet vermeld is toen ik de
factuur van de slaap-bank kreeg
Gewenste Oplossing:
Omdat ik 2x na ikea toe gereden ben heb ik hier kosten mee gemaakt. Graag zou ik een korting willen en/of willen dat mijn product thuisbezorgd wordt zonder hier de bezorg kosten voor te betalen.
Want het is immers niet normaal als je een product koopt dat je hier 2 uur voor moet wachten tot de winkel gesloten is.
