mkooijman71 op 27 september 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van IKEA ervaart frustratie over de beperkte beschikbaarheid van bedden. Ondanks het vinden van verschillende modellen online, blijkt geen enkel bed op voorraad te zijn in de Nederlandse winkels of beschikbaar voor online bestelling. De klant vraagt zich af of IKEA slechts een showroomfunctie heeft.
Al een tijdlang ben ik op zoek naar een bed… ik heb diverse, verschillende bedden gevonden (online), maar telkens krijg ik de melding dat het bed in geen enkele winkel (!) in NL op voorraad is en ook niet online besteld kan worden! Wat is dit voor een winkel?? Is het alleen maar een loze showroom geworden??
Voorraad, bestelmogelijkheden! Wat heb ik aan het tonen van diverse producten die je toch nergens kan bestellen of kopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
