Mijn Klacht:
Onlangs een tafel gekocht bij ikea, de melltorp. Toen we de tafel in elkaar gingen zetten paste de schroeven in het ijzer niet op het tafelblad, we gingen terug naar ikea en dit bleek een fabrieksfout te zijn. Mede hierdoor is ons tafelblad ook flink beschadigt. Nieuwe ijzers meegekregen en toen paste het wel, helaas geen nieuw tafelblad. Toen we de tafel in elkaar probeerde te zetten ging dit onderdeel wel goed, maar nu krijgen we 1 poot er niet opgeschroefd. De schroef kun je op een begeven moment niet verder draaien waardoor de poot niet vast komt te zitten. We hebben het op meerdere manieren geprobeerd, maar het past gewoon niet.
We zijn nu al 2x naar de ikea in groningen gereden en dit heeft ons onderhand meer aan bezine kosten gekost dan de tafel waard is.
We komen vaak bij de ikea, en hebben er meerdere tafels/ stoelen en kasten gekocht maar dit is ons nog nooit gebeurt. Erg jammer.
Gewenste Oplossing:
We hopen een nieuwe tafel (blad + onderstel) te krijgen, die geen fabrieksfouten bevat. Zodat we hem zoals alle ikea spullen normaal in elkaar kunnen zetten. Daarnaast heeft het ons al veel bezine gekost om een extra keer op en neer te gaan, en nu zullen we voor weer een fout van ikea voor de 3e keer op en neer moeten. Dus hopen we dat ikea ons hierin tegemoet komt.
