Mijn Klacht:
hallo we zijn bij jullie in heerlen ikea geweest we hebben daar voor 1650 euro gekocht we zijn het bed in elkaar aan het zetten en heeft 1 van u verkoper het onder matras er niet bij gezet nu moesten we daar voor terug komen van uit terhorst dus extra benzine er voor moeten rijden we kwamen bij de klantenservice en we kregen te horen dat we dat nog eens erbij moesten kopen terwijl het op de bouwtekening staat dat erbij moest zitten en dat vind ik niet ver omdat het een andere naam is dan de rest van het bed het bed heet espevar en het onder matras heet engavagen het hoort erbij te zitten
Gewenste Oplossing:
als jullie mij die kunnen geven we hebben een groot bedrag bij jullie achter gelaten ik vind het niet normaal dat ik er weer voor terug moet komen het is voor mijn zoon die een wia uitkering heeft omdat hij gehandicapt is hoop dat we snel wat horen want zo kan hij ook niet slapen
