Mijn Klacht:
Ik heb 2 Hovag pocketvering matrassen (80×200) maar ze zakken erg door en ik glijd steeds naar één kant van het matras (naar binnen). Gevolg is dat ik een tijd bij de fysio heb moeten lopen in verband met erge rugklachten. Ik ben niet tevreden over deze matrassen.
Van te voren heb ik met jullie beddenafdeling (Groningen) een middagje matrassen uitgeprobeerd en is mij vertelt dat het matras geschikt is voor max. 80 kilo. Zelf weeg ik 75 kilo dus dat kan het probleem niet zijn. Ook heb ik het matras regelmatig omgekeerd, want dat werd ook geadviseerd door jullie personeel op de beddenafdeling. Niks helpt, het zakt steeds door en ik kan zo geen goede nachtrust maken op deze matrassen.
Aankoopdatum: 31-5-2013.
Gewenste Oplossing:
Graag geld terug van deze twee matrassen zodat ik twee nieuwe matrassen bij jullie kan kopen die hopelijk beter zijn dan deze en geen last hebben van inzakking en kuilvorming.
