Mijn Klacht:
Lack wandrek( kleur WIT) heb ik een half jaar terug in de winkel gezien en die vond ik zo mooi en praktisch dat ik tijdens ons verbouwing een speciaal plekje heb “gemaakt” voor deze rek. Ook toen de nieuwe catalogus van 2014 binnen kwam heb ik meteen gekeken naar de wandrek of die nog in assortiment van IKea stond. Helemaal blij toen ik ontdekte dat er volop reclame word gemaakt over twee bladzijden( 61-61) Zelf voor meerdere doeleinden.
Eindelijk was het voor mij ook tijd om de wandplank te gaan halen. Tot mijn verbazing vertelde de medewerker bij Ikea Eindhoven dat deze wandplank nergens in NL op voorraad is en dat de levertijd onbekend is. Bovendien vertelde hij dat hij vreesde dat deze planken niet meer gemaakt worden en dat die uit de handel is genomen.!!!!! Terwijl er met volop reclame word gemaakt, terwijl die in de nieuwe catalogus op twee pagina’s stond afgebeeld. !!!! Wij zitten pas eind februari!!!!!
Ik vraag het me af hoe zo iets kan. In Duitsland staat die overal volop op voorraad! Die verwachten zelfs dat ze elke dag nieuwe leveringen binnen krijgen! Wat is er mis met Ikea Nederland?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden , als er een oplossing geboden word,als ik deze wandplank( kleur WIT nr 40163778) ergens kan kopen, ook via webshop, als er eventueel een st via Duitsland word geleverd en dan ook zonder verzend kosten want het is toch niet mijn schuld dat deze wandplank nergens op voorraad is. Centrale levermagazijn van Ikea webwinkel zit toch in Dortmund?!!
Ikea Eindhoven zit bij mij het dichts in de beurt, maar ik kan ook naar Ikea Breda als het moet om deze plank op te halen.
Bedankt voor jullie oplossing, ik ben van overtuigd dat die komt , want ik ben al jaren klant bij Ikea en wil ook verder klant blijven.
