Mijn Klacht:
Klachtenmeldingaprocedure Ikea consumentonvriendelijk. Krijg geen direct contact met consumercomplaint-service!
Gewenste Oplossing:
neen
Klacht: gescheurde zitkussenhoes.
HagesmiI op 06 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Klacht opgepakt door IKEA
Een klant heeft een klacht ingediend over een gescheurde zitkussenhoes van IKEA en ervaart de klachtenmeldingprocedure als consumentonvriendelijk. De klant heeft moeite om direct contact te krijgen met de consumentenklachtenservice van het bedrijf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 08 februari 2013 om 18:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht opgepakt door IKEA
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
