riafelthuis op 27 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klant mag artikel retourneren. Klant is hierover telefonisch geinformeerd op 1-3-2013.
Een klant van IKEA heeft geklaagd over het ontbreken van een verlichte display op de combi magnetron NUTID MWC6, waardoor het moeilijk is om de stand van de oven te zien. De klant moet een zaklantaarn gebruiken om de instellingen te kunnen lezen, wat als zeer vervelend wordt ervaren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Er zit géén verlichte display op de combi magnetron NUTID MWC6 wij kunnen helemall niet zien op welke stand de combi staat je moet er een zaklantaarn bijhouden om te weten op welke stand de oven moet staan. Dit is zéér maar zéér vervelend.
De combi magnetron direct weer inleveren en mijn geld retour want IKEA verkoopt géén andere type combi magnetron.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Heeft op 01 maart 2013 om 13:17 geantwoord
Klant mag artikel retourneren. Klant is hierover telefonisch geinformeerd op 1-3-2013.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
