Bank vertoont zitkuilen

Question

Ik heb in april 2010 een bankstel gekocht. Duur en van echt leer. Nu is het zo, dat de bank na enkele maanden al zitkuilen had. Ik dacht misschien komen de kuilen weer goed als ik afwisselend erop zit. Ik ben alleen en weeg maar 50 kg. Nu 6 jaar later wordt het steeds erger en de huilen zijn zo diep gworden, zodat ik nu na voren schuif als ik zit. Erg jammer, want het is een fijn bankstel en het was erg duur.
Ik heb watt fotos gemaakt.
Graag een oplossing hiervoor, want over 5 jaar zit ik helemaal in een diepe kuil en moet weer een bank kope. Ik ben u 60 jaar en dacht , dat dit mijn laatste bank zou zijn, gezien ik qualiteit heb gekocht.

IKEA · Accepted Answer

Hej Anette,

door drukte lezen we je bericht nu pas. Onze excuses hiervoor.

Wat vervelend dat je bank kuilvorming vertoont! We zien dat er inmiddels een melding voor je is aangemaakt en je klacht reeds in behandeling is. We hopen dat er een fijne oplossing geboden wordt.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: https://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html 

We wensen je een zonnige dag toe!

Met vriendelijke groet, 
IKEA Nederland

Klacht: Bank vertoont zitkuilen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

IKEA

Geboden Oplossing:

Klacht: Bank vertoont zitkuilen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen