Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 12 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26 juni heb ik een tuintafel besteld bij Ikea en gekozen voor bezorgen (30 euro verzendkosten). Een paar weken later kreeg ik bericht dat de tafel op 5 juli bezorgd zou worden tussen 9:00 en 21:00u door Post NL.... Lees meer
Klacht van SylVK op 11 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hadden per ongeluk een verkeerd snoertje gekocht voor een kledingkast lamp. En aan onze schoondochter gevraagd deze te ruilen voor het goede snoertje. Haar het verkeerde snoertje netjes ingepakt in plastic met de kassabon erop geplakt meegegeven. Zij wist niet... Lees meer
Klacht van Troy Huijbens op 10 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Drie jaar geleden een bank gekocht en nu al helemaal door gezakt en kapot. Ikea geeft aan dat hij teveel is gebruikt echter werk ik zowat elke dag en zit er amper op. Ikea weigert garantie te geven terwijl ze... Lees meer
Klacht van coppola1949 op 10 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer al een maand een bank te bestellen, is in de aanbieding tot oktober. Voor de tweede keer in aanbieding. Niet te bestellen, geen vestiging heeft hem op voorraad. Lees meer
Klacht van Sandra Peetoom op 09 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waarom zijn de balletjes in het restaurant plantaardig geworden, die zooi is werkelijk niet te eten. We willen de gewone balletjes terug. Laat klanten zelf bepalen of ze vlees willen eten. Echt waardeloos dit. Lees meer
Klacht van Remz op 09 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wilde 2 banken bestellen. Waren lange tijd niet op voorraad en opeens waren er wederom 3(!!) stuks op voorraad in het filiaal. Bij ikea kun je schijnbaar geen order plaatsten wanneer het dichtstbijzijnde filiaal geen voorraad heeft. 2 Banken... Lees meer
Klacht van Mresheh op 09 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer mevrouw, hier bij deel Ik u mede dat Jben klant van IKEA fewest en nooit probleem gehaad maar heelas dit keer wel. Ik heb online tafel en stoelen bestelled en Allen tafel is bezorged 05--07-2021... Lees meer
Klacht van Keuken wilma op 08 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn in 2011 aangekocht keukenblad heeft op de naad tussen bovenkant blad en zijkant water opgezogen. Ikea wijst de klacht af omdat er a: sprake zou zijn van onoordeelkundig gebruik en de klacht te laat is gemeld. Dat laatste klopt,... Lees meer
Klacht van 32323322222333 op 07 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben lekkage aan de afvoer van de gootsteen. Wij ontdekten vorige week dat het putje in de gootsteen bak scheef zat en dat het water lekte. We hebben de sifon eraf gehaald en zagen dat het eerste gedeelte van... Lees meer
Klacht van Eva1975 op 06 juli 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb tijdens de lockdown online een bureaustoel voor mijn dochter besteld. Toen ik deze wilde monteren kwam ik erachter dat ik per ongeluk de kinderversie had besteld. De schroeven had ik al uit de verpakking en ik had er... Lees meer