Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mireio Roelofsz op 14 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 14 juni 2021 is er een monteur van TSN geweest om de door ons bestelde PAX kasten te monteren. Bij een deur ontbrak het ophang systeem voor aan de binnenkant. Tevens is bij de lampen (Urshult)voor boven op de... Lees meer
Klacht van Lvriezel op 13 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 3 juni tapijt gekocht. Op zondag 13 juni heb ik het tapijt terug gebracht. Paste qua kleur niet bij onze nieuwe meubelen. Het tapijt hadden we netjes uit strakke plastic gehaald en uitgerold. Direct geprobeerd het tapijt weer op te... Lees meer
Klacht van An Van Herck op 11 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We kochten de malm bureaublok, bij het in elkaar zetten bleken 2 latjes te ontbreken. Na contact met de klantendienst zouden we deze kunnen ophalen in de winkel in Breda. Thuis bleken deze niet de correcte maat te hebben. Na... Lees meer
Klacht van Mechtilde Meijer op 11 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een staande lamp Tagarp werd vanochtend bezorgd, samen met wat andere spullen zoals servetten en diepvrieszakken. De kap van de lamp zat in gruzelementen in de verpakking. Niet vreemd als er een veel te grote doos wordt gebruikt voor alle... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 10 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mensen van IKEA, Onze review ging wel degelijk over de door ons bij jullie gekochte eetkamerstoelen Ekedalen. Uw reactie is dan ook zeer bevreemdend! Zeker géén stimulans om nog eens een review te schrijven. Overigens met hartelijke groeten, Ype en Joke Dijkstra Hej, Bedankt voor je... Lees meer
Klacht van tpsholland op 10 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel aangemeld als retourzending, maar nu al dagen lang niet het benodigde etiket ontvangen. Van een eerdere retourzending geen geld retour ontvangen. Telefonisch toelicting vragen is onmogelijk. Ikea schaart zich onder de rij van niet integere aanbieders. Hoog tijd dat... Lees meer
Klacht van Miertjuh1967 op 09 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een paxkast en nu wil ik van een hang een lig gedeelte maken maar zijn er nergens planken te verkrijgen. Beetje vreemd en graag me af hoe ik daar nu aan kom. Lees meer
Klacht van jang42 op 09 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november 2020 bijkeuken geplaatst; in eerste instantie alleen de kasten gekocht en gemonteerd: Door Corona sommige onderdelen niet of later verkrijgbaar. Na (technisch) telefonisch adviesgesprek (ad €39,) blijken nu bepaalde keukendeurtjes niet op voorraad te zijn in de... Lees meer
Klacht van Lxaxr op 09 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Allereerst; Ik had een pax kast samengesteld met een medewerker, op het moment van bestellen waren de planken niet op voorraad. De kast zou een aantal WEKEN na dit moment wkrden bezorgd. De medewerker zei die planken moet je dan zelf... Lees meer
Klacht van IsabelleRomy op 08 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online een bestelling gedaan (APRIL) om op te halen in filiaal Delft. We hadden een aanhanger gehuurd om alles in 1 keer mee te nemen. Daar aangekomen bleken er 7 onderdelen van de kast niet op voorraad. Beloofd dat deze... Lees meer