Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peter P. op 29 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het frontpaneel van het keukenkastje onder de gootsteen zet op meerdere plaatsen uit door vocht. in jan-21 heb ik de klacht gemeld. Ik kreeg maar geen reactie en heb meerdere malen gebeld, maar kreeg geen contact met Ikea (vanwege corona... Lees meer
Klacht van juliska82 op 29 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13 juli 2020 een nieuwe inbouw vriezer gekocht bij ikea. Inbouw vriezer is dus nog niet eens 1 jaar oud! Vriezer deed het al die tijd tot 1 week geleden. Heb gebeld met Ikea om dit aan te kaarten want ik heb... Lees meer
Klacht van Gerklomp op 28 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea een VIML slaapbank gekocht in de kleur blauw. Na een paar maanden kwamen er allemaal roestvlekken op. De bank staat totaal niet in de zon. Ikea doet dit af als normaal . Nooit meer een Ikea bank kopen dus Lees meer
Klacht van Sil26 op 26 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 kasten gekocht,thuis in elkaar gezet blijken 2 lades beschadigd,teruggegaan keurig bon mee en 6 dagen later,willen ze niets aan het euvel doen,kast was in elkaar gezet volgens hun en schade zelf gemaakt!!!kon ook geen nieuwe lades bestellen tegen betaling,... Lees meer
Klacht van Pug1207 op 26 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bank besteld. Zou geleverd worden op 26 juni tussen 8 en 4. Gister contact gehad met klantenservice ja mevrouw komt morgen. Deze morgen contact gehad. Ja mevrouw het komt vandaag. Word ik net gebeld, nee mevrouw levering gaat... Lees meer
Klacht van Anoniem persoontjje op 26 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was onderweg van Limburg (waar ik nog werk) naar Den Haag op vrijdag (waar ik ga wonen). Krijg ik om 8 uur 's avonds een telefoontje van IKEA dat ze de spullen de volgende dag niet kunnen bezorgen. Ze... Lees meer
Klacht van Gert Schut op 25 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 15 juni ‘s avond rond 9 uur sprong de glasplaat van onze tv meubel in duizenden stukje. De kamer lag bezaaid met glas. Gelukkig is er niemand gewond geraakt. We hebben foto’s gemaakt, het glas verzameld en vrijdag ingeleverd... Lees meer
Klacht van HJHak op 25 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verkeerde levering en moet geruild worden Zijn niet bereikbaar Ook via chat geen contact Lees meer
Klacht van Bakim op 25 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IVM privacybeleid kon ik boven bij de bedden afdeling niet geholpen worden . Nummertje getrokken voor klanten service na drie kwartier aan de beurt. Klanten pas laten scannen voor de aankoop, niet te vinden door haar.ze zei kijk even op je... Lees meer
Klacht van sannegrolman op 24 juni 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We wilden de deurtjes en de frontjes van de lades van SMASTAD hoogslaper van onze dochter vervangen door deurtjes en frontjes met een andere kleur (voor onze zoon). Helaas zijn de afmetingen hiervan veranderd waardoor ze niet pasten. Hier kwamen... Lees meer