Bij IKEA zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
Klacht van crealady op 09 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op maandag waren we in de vestiging Ikea in Groningen. Zelf ben ik slecht ter been en dus vroegen we om een rolstoel. Als we deze weer wilden inleveren en er stond niemand bij de service balie dan moesten... Lees meer
Klacht van Petramol op 09 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een aantal jaar geleden een Ikea keuken gekocht. Hebben via Ikea ook een natuurstenen aanrechtblad gekocht. Deze hebben we door desbetreffend bedrijf in laten meten met de kosten van zo'n 300 euro om niet voor verrassingen te komen... Lees meer
Klacht van ingrid derks op 07 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren heeft mijn man een ladekast gekocht van Birkeland, 3 lades , kost 159,- euro, dit model paste het mooiste bij onze inloopkast, voor 3 jaar terug heb ik voor onze slaapkamer een ladekast gekocht van Hemnes, kost 129,- euro,ik... Lees meer
Klacht van jan rosenboom op 07 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo zowel vriendin als ik zijn vaste Ikea bezoekers... ook als we niets nodig hebben of als er wel wat iets is. Ik heb me heel vaak geërgerd bij de klantenservice...iets ruilen..vragen etc. Voor een kleinigheid ben je bijna een uur kwijt!!?? zaterdag... Lees meer
Klacht van GB1989 op 06 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een keuken gekocht bij Ikea.. Nu de keuken geplaatst is komen we erachter dat het aanrechtblad niet voorbehandeld is.. ik vind het schandalig dat ze dat niet aan ons gemeld hebben toen we de keuken bestelde! Nu hebben we... Lees meer
Klacht van Henderick op 05 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb dit matras op 22-2-2012 gekocht. Na een week wist ik het, dit is: voor mij geen geschikt matras. Rug en schouders doen pijn, tevens wil de ontwikkelde warmte slecht weg (door de latex?). Ze vinden bij Ikea dat ik een ander... Lees meer
Klacht van RVROOLAND op 02 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik zat samen met me vriend op de bank een film te kijken, de hond lag lekker te slapen in zijn mand. Zomaar uit het niets spat het wijnglas met rode wijn uitelkaar en zit de hele tafel onder +... Lees meer
Klacht van jkasberg op 02 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zo'n anderhalve maand geleden hebben ik en mijn man een keuken gekocht bij de Ikea. Vanaf het moment dat we deze hebben betaalt is ht mis gegaan. Inmiddels zijn we al 8 keer terug gereden om niet geleverde artikelen op... Lees meer
Klacht van ekiaam123 op 29 februari 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 weken geleden een birkeland ladenkast gehaald met 3 grote en 3 kleine laden. Nu zakt de bovenste plaat door waardoor de bovenste laden schuren bij het open en dicht doen. Het is ook geen gezicht dat de... Lees meer
Klacht van Kieskeurig op 25 februari 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb de afgelopen jaren erg veel Ikea-artikelen gekocht, en gebruik deze met veel plezier. In juni 2010 heb ik ladekast Hemnes met 6 lades art.nr .500.671.68 gekocht. Toen de kast in elkaar zat, viel me op dat 1 schroef er... Lees meer