Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van grootm op 27 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 2 stoelen besteld! Deze zijn niet te vinden in de lijst van Ikea. Het gaat om de Volfgang stoel ch/laglig zw artikelnummer Vreemd dat nieuwe artikelen niet vermeld staan op de website. We hebben gebeld en 10 min.... Lees meer
Klacht van Boss-13-Don op 24 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Binnen 4 jaar, geen intensief gebruik, zijn de twee glasdeurtjes en de 2 dichte deurtjes van de buffetkast uit elkaar gevallen. Alleen de lijst bij de scharnieren bleef op de plaats, de rest lag uit elkaar. De linkse glasdeur nog net... Lees meer
Klacht van marceldali op 24 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA lokt je middels advertenties in huis aan huis bladen en de mailinglist van de familycard naar hun winkels met een aanbieding van de LEDARE dimare lichtbron. Althans zo wordt de lamp genoemd in de advertentie/mailing. Echter in de winkel... Lees meer
Klacht van ikearestaurant op 24 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht over het restaurant van de Ikea vestiging in Utrecht. Na het eten van zalm ben ik erg ziek geworden. De maaltijd smaakte al niet lekker en s nachts werd ik ziek. Dit duurde een aantal dagen.... Lees meer
Klacht van koel vrieskast op 22 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De inbouw koelvrieskast is vanaf dag 1 (zomer 2011) een drama ding, buiten het feit dat hij om de 10 minuten aanslaat, kreunt, steunt en kraakt hij. Een monteur heeft erna gekeken en hem opnieuw met gas gevuld en een paar... Lees meer
Klacht van Feringam op 22 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zondag heb ik een PAXkast gekocht bij IKEA Utrecht. Fijn dat dat ook geleverd en gemonteerd kan worden. Ik kan ik een dag aangeven wanneer deze geleverd en gemonteerd kon worden, om de volgende dag telefonisch een tijdstip af... Lees meer
Klacht van rolphprinsze op 21 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 27 september 2012 heb ik een klacht ingediend en heb tot op heden niets gehoord. Graag verneem ik spoedig iets. Het gaat om een zwarte Kivik 3 zits bank (en een voetenbank), die zwart was en nu bruin is. Gekocht in... Lees meer
Klacht van rolphprinsze op 21 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 27 september 2012 heb ik een klacht ingediend en heb tot op heden niets gehoord. Graag verneem ik spoedig iets. Het gaat om een zwarte Kivik 3 zits bank (en een voetenbank), die zwart was en nu bruin is. Gekocht in... Lees meer
Klacht van oorth032 op 18 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb dezelfde klacht als bovenstaande mevrouw: De rugkussens van de Ektorp worden op den duur slap en zakken in elkaar. Na 7 jaar heb ik geen bon meer dus kan niet terugvallen op de garantie, maar de kussen zijn ook niet... Lees meer
Klacht van liliane1810 op 16 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze ektorp muren stoel leuning zit heel los, misschien is hij gebroken of los gaan zitten? Lees meer