Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yolande op 14 december 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ben altijd erg onder de indruk over de perfecte organisatie van ikea, overal is aan gedacht . Echter als je iets retour wil doen dan sta je in een gigantische rij te wachten.Onlangs wilde ik een lampekapje terug brengen en ben... Lees meer
Klacht van janwouter op 10 december 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 24 November heb ik in Amsterdam 2 Klippan banken gekocht. Ik wilde daar graag rode hoezen bij, maar die waren niet aanwezig. Omdat ik toch meerdere sets wilde hebben heb ik toen 2 naturel hoezen meegenomen. Later thuis bleek dat... Lees meer
Klacht van Bc000708 op 07 december 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij onze 2 zits ektorp bank komen de veren uit de vulling vandaan ,dit prikt soms erg vervelend, ook zakken de rug kussen vreselijk waardoor t wel een uit geluberde bank lijkt, of te wel de hoes om de vulling... Lees meer
Klacht van carlyderlagen op 04 december 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
expedit kasten besteld en laten bezorgen ( bezorgkosten 124 euro). Bij een van de kasten, expedit 185 x 1.85, zijn al de gaten niet goed gefreesd. gebeld en het enige antwoord was dat wij binnen 4 dagen worden gebeld en... Lees meer
Klacht van whp op 03 december 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enkele jaren geleden heb ik drie Billy-boekenkasten gekocht en daarop drie Inreda-halogeenspots gemonteerd. Een van deze spots blijkt nu defect. Ligt niet aan lampje of aansluitsnoer, dus mogelijk aan de ingebouwde transformator. De spot wil ik nu vervangen, maar deze... Lees meer
Klacht van kkarich op 30 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IK HEB DRIE KEER VAN IKEA DUIVEN MEUBELEN BESTELD EN MEDEWERKER VAN TRANSPORTBALIE IKEA ZEGT DAT IK KAN VAN 8;00 SMORGENS VIA INTERNET KAN IK ZIEN WANNEER WORDT BEZORGT,MAAR DAT KLOPT NIET EN IK MOET BELLEN NAAR IKEA PER MINUT... Lees meer
Klacht van richelle2210 op 28 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dit bed is schandalig slecht 1x er op gelegen en hij is onbruikbaar, alle schroefjes zijn uit de spaanplaat geknapt Lees meer
Klacht van Elisabeth1982 op 27 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben erg blij met alles wat ik bij Ikea gekocht heb en ben altijd tevreden. Nu heb ik (al een paar jaar)een 2 zits Ektorp en een 3 zits Ektorp. Nu zijn de kussens van de 2 zits helemaal... Lees meer
Klacht van Lonnekevdlocht op 26 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoewel ik er altijd graag heen ga heb ik vandaag anders ervaren. De nieuwe parkeergarage is geweldig, het concept is super en het restaurant is prima. Alleen vond ik de service echt waardeloos en dan praat ik over de... Lees meer
Klacht van loods op 25 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte, vandaag in de Ikea te Heerlen geweest (67kms enkel van mijn woonplaats) Daar hebben we onder andere een bureaustoel Markus gekocht. Bij het uitpakken stelden we vast dat er een metalen stuk in het leer van de zitting gedrukt... Lees meer