Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ineket op 08 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij aten lunchten gister met de zalm lasagne in het restaurant in Groningen. Het waren de laatste stukjes, van de rand, dat was te zien aan de afgeronde hoeken. De lasagne was lauwig, en er zat in het ene stuk... Lees meer
Klacht van semlibeert op 03 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag kochten wij een tuinset, type Falster, aluframe met kunsthout. Wij zien nu al, na één keer te gebruiken, dat er al vlekken in het tafelblad én de stoelen zijn. Vlekken afkomstig van minimaal morsen maar ook van gewone vingers/kindervingers.... Lees meer
Klacht van marco.vanderdoes op 02 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een gangkastje gekocht en daarbij los 4 deurtjes. In het schap van de matte deurtjes lag blijkbaar een hoogglans deurtje. Bij het in elkaar zetten werd de fout geconstateerd. De dag daarop naar de Ikea vestiging in Amsterdam Z.O.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben onze nieuwe keuken laten bezorgen door ikea in november 2012. De mannen die de spullen kwamen bezorgen hadden de koel-vriescombinatie op zijn kop neergezet! Terwijl er met duidelijke taal op stond boven en onder en pijlen! We hebben... Lees meer
Klacht van mirela30 op 25 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9-02-2013 heb ik in ikea een keuken met aparatuur gekocht, alles werkt perfect en mooi alleen 1probleem ik heb geen rooster en geen bakplaten meegekregen van de oven.ben terug gegaan naar ikea barendrecht om de klacht te melden, ... Lees meer
Klacht van Luijben op 25 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
tijdens het invullen van een online formulier bij IKEA Groningen bleek dat het verplicht is om foto's te maken van het desbetreffende product. Wij hebben geen idee hoe dat zou moeten, dus gingen we op zoek naar een ander formulier.... Lees meer
Klacht van benvanesch op 23 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari koop ik kleed tang,afgeprijsd voor 50 euro, na ongeveer 3 weken ging het materiaal de stof van elkaar,ikea gebeld kleed mocht terug maar koste nu gewone prijs 39,95 euro dus ik kreeg 10 euro te weinig terug. Lees meer
Klacht van Eichhorn op 22 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben online beschikbaarheid van gezochte artikel evalotta vestiging Heerlen gecontroleerd. Product zou op voorraad moeten zij, maar was dit niet. Volgens de medewerkster zou nieuwe levering op zondag as (28.) binnen zijn. We hebben nu opnieuw voorraad gecontroleerd, maar... Lees meer
Klacht van hanneke geurts op 11 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een werkblad, die niet past ( 2 werkbladen). Nu heeft Ikea keurig gereageerd op de klacht, maar nu komt er een man ineens het blad opmeten, terwijl ik nog geen terugkoppeling heb gehad over de onderhandeling. Ik zou... Lees meer
Klacht van elisecharissa op 09 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na aankoop box spring bed 2 persoons blijkt na half uur wachten voor lege balie dat er drie mogelijke leverdata zijn voor de komende 6 weken. Alle drie de data heb ik verplichtingen bij mijn klanten. Aangezien ik klantvriendelijkheid hoog in... Lees meer