Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Luijben op 25 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
tijdens het invullen van een online formulier bij IKEA Groningen bleek dat het verplicht is om foto's te maken van het desbetreffende product. Wij hebben geen idee hoe dat zou moeten, dus gingen we op zoek naar een ander formulier.... Lees meer
Klacht van benvanesch op 23 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari koop ik kleed tang,afgeprijsd voor 50 euro, na ongeveer 3 weken ging het materiaal de stof van elkaar,ikea gebeld kleed mocht terug maar koste nu gewone prijs 39,95 euro dus ik kreeg 10 euro te weinig terug. Lees meer
Klacht van Eichhorn op 22 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben online beschikbaarheid van gezochte artikel evalotta vestiging Heerlen gecontroleerd. Product zou op voorraad moeten zij, maar was dit niet. Volgens de medewerkster zou nieuwe levering op zondag as (28.) binnen zijn. We hebben nu opnieuw voorraad gecontroleerd, maar... Lees meer
Klacht van hanneke geurts op 11 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een werkblad, die niet past ( 2 werkbladen). Nu heeft Ikea keurig gereageerd op de klacht, maar nu komt er een man ineens het blad opmeten, terwijl ik nog geen terugkoppeling heb gehad over de onderhandeling. Ik zou... Lees meer
Klacht van elisecharissa op 09 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na aankoop box spring bed 2 persoons blijkt na half uur wachten voor lege balie dat er drie mogelijke leverdata zijn voor de komende 6 weken. Alle drie de data heb ik verplichtingen bij mijn klanten. Aangezien ik klantvriendelijkheid hoog in... Lees meer
Klacht van dis@ppointed op 09 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 22-02-2013 zes tuppler rolgordijnen in verschillende maten gekocht en direct op maat gemaakt/opgehangen. In eerste instantie hing het perfect voor de prijs/kwaliteit. maar na verloop van tijd begonnen de randen van de gordijnen om te krullen en het mechanisme... Lees meer
Klacht van bvanolphen op 08 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na het monteren van het bed bleek dat als het tweede gedeelte werd uitgeschoven (zodat het een 2persoons bed wordt) niet meer ingeschoven kan worden. dit ontstaat doordat er een zilverkleurige 'plaat' loopt over het gedeelte waar de bedbodemlatten in elkaar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een Elgå Fenstad kledingkast met 2 schuifdeuren, degene met een spiegel gaat niet in de onderrails en hangt dus alleen in de bovenrails. Ik heb gelezen dat er een paar jaar geleden al een terugroep actie is geweest... Lees meer
Klacht van marwan2008 op 06 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb donderdag 28 maart 2013 een badkamermeubel gekocht. Ik ben en alleenstaande moeder met moeite heb ik iemand kunnen regelen die die kast vor me wilde halen. bij het in elkaar zetten van de kast zaten er diepe krassen... Lees meer
Klacht van louismerk op 05 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
gaat over een klacht van 01-03 2013 tot mijn verbazing lees ik hier dat de klacht opgelost is en dat al een tijdje geleden ik kan u dus vertellen dat dat dus niet zo is de oplossing die zij bieden is... Lees meer