Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jangea op 26 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het handvat van onze koekenpan 365+ wordt heet op het gasfornuis, en wel zo heet dat als je hem aanpakt je je handen verbrand. We hebben ook van deze serie de steelpan en de wokpan en deze vertonen dit euvel niet. Lees meer
Klacht van Jerry70 op 26 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na het uitpakken van de oven die net bij Ikea Delft gekocht was bleek het plastic aan de binnenkant van de deur kapot te zijn. De klantenservice is niet bereikbaar op zondag en we hebben nu geen tijd om de... Lees meer
Klacht van brounsherscheidrooy op 23 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op onze deurtjes begint de schermfolie los te late en dit is niet de blauwe folie wat kunnen jullie hiermee doen moet ik er foto,s van maken en doormailen ookis er een barstvorming in het deurtje van het hoekkasje de... Lees meer
Klacht van Olmue op 22 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht over een gescheurde pannendrager van een gaskookplaat. Ben eerst naar de service afdeling in Haarlem geweest, konden ze me niet helpen, moest bij Wirlpool zijn, nummer gekregen. Daar moest ik niet zijn ander nummer gekregen bij Ikea, moest... Lees meer
Klacht van Daantje593 op 22 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij wonen nu 4,5 maand in een appartement in Almere en hebben laminaat van Ikea. het laminaat van Ikea staat bekend voor duurzaamheid ? maar dit gaat helaas niet op het is juist erg gevoelig voor bijv krassen en het... Lees meer
Klacht van Fam. Lenting op 21 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor onze kleindochter wilde wij het kinderkeukentje kopen. In het boekje hej stond NIEUWE VERLAAGDE PRIJS 64,95 Toen wij het in ikea Delft op gingen halen stond er boven 89,59. Ik ging naar een medewerkster toe, en liet haar de prijs in het... Lees meer
Klacht van Vandesande op 20 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag ging ik voor een vereniging parasols kopen. Ik zoek de prijzen op, ook voor de voetstukken. Ik geef de juiste vestiging van Ikea in, namelijk Heerlen. De prijzen voor de parasols zijn 6.99€ en de steunen 5.99€. In de... Lees meer
Klacht van Steverhaaf op 16 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een Godmorgon wastafel meubel gekocht en in elkaar gezet. Nu sluiten de laden niet goed, de schroeven die de rails vast houden steken te ver uit waardoor ze langs de lades gaan. Klantenservice gebeld; 'Ja meneer, u moet... Lees meer
Klacht van s.sijmons op 10 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vanavond de klachtenlijn gebeld omdat er wat aan mijn gaskookplaat en oven was. De wachttijd bedroeg gemiddeld 8 minuten.toen ik na ruim 24 minuten eindelijk een vriendelijke mevrouw aan de lijn kreeg, moest deze me doorverwijzen naar twee... Lees meer
Klacht van Mvb90 op 10 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen vrijdag wou ik karamel gaan maken. Ik pakte een magnetronbestendige schaal van IKEA en zette deze 4min in de magnetron. Toen ik de schaal eruit wou halen liet de onderkant los, en viel (met gloeiende) karamel over mijn hand... Lees meer