Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fam. Lenting op 21 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor onze kleindochter wilde wij het kinderkeukentje kopen. In het boekje hej stond NIEUWE VERLAAGDE PRIJS 64,95 Toen wij het in ikea Delft op gingen halen stond er boven 89,59. Ik ging naar een medewerkster toe, en liet haar de prijs in het... Lees meer
Klacht van Vandesande op 20 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag ging ik voor een vereniging parasols kopen. Ik zoek de prijzen op, ook voor de voetstukken. Ik geef de juiste vestiging van Ikea in, namelijk Heerlen. De prijzen voor de parasols zijn 6.99€ en de steunen 5.99€. In de... Lees meer
Klacht van Steverhaaf op 16 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een Godmorgon wastafel meubel gekocht en in elkaar gezet. Nu sluiten de laden niet goed, de schroeven die de rails vast houden steken te ver uit waardoor ze langs de lades gaan. Klantenservice gebeld; 'Ja meneer, u moet... Lees meer
Klacht van s.sijmons op 10 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vanavond de klachtenlijn gebeld omdat er wat aan mijn gaskookplaat en oven was. De wachttijd bedroeg gemiddeld 8 minuten.toen ik na ruim 24 minuten eindelijk een vriendelijke mevrouw aan de lijn kreeg, moest deze me doorverwijzen naar twee... Lees meer
Klacht van Mvb90 op 10 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen vrijdag wou ik karamel gaan maken. Ik pakte een magnetronbestendige schaal van IKEA en zette deze 4min in de magnetron. Toen ik de schaal eruit wou halen liet de onderkant los, en viel (met gloeiende) karamel over mijn hand... Lees meer
Klacht van Ineket op 08 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij aten lunchten gister met de zalm lasagne in het restaurant in Groningen. Het waren de laatste stukjes, van de rand, dat was te zien aan de afgeronde hoeken. De lasagne was lauwig, en er zat in het ene stuk... Lees meer
Klacht van semlibeert op 03 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag kochten wij een tuinset, type Falster, aluframe met kunsthout. Wij zien nu al, na één keer te gebruiken, dat er al vlekken in het tafelblad én de stoelen zijn. Vlekken afkomstig van minimaal morsen maar ook van gewone vingers/kindervingers.... Lees meer
Klacht van marco.vanderdoes op 02 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een gangkastje gekocht en daarbij los 4 deurtjes. In het schap van de matte deurtjes lag blijkbaar een hoogglans deurtje. Bij het in elkaar zetten werd de fout geconstateerd. De dag daarop naar de Ikea vestiging in Amsterdam Z.O.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben onze nieuwe keuken laten bezorgen door ikea in november 2012. De mannen die de spullen kwamen bezorgen hadden de koel-vriescombinatie op zijn kop neergezet! Terwijl er met duidelijke taal op stond boven en onder en pijlen! We hebben... Lees meer
Klacht van mirela30 op 25 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9-02-2013 heb ik in ikea een keuken met aparatuur gekocht, alles werkt perfect en mooi alleen 1probleem ik heb geen rooster en geen bakplaten meegekregen van de oven.ben terug gegaan naar ikea barendrecht om de klacht te melden, ... Lees meer