Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 1beex1 op 08 juni 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In aansluiting op mijn eerdere klacht, het volgendeL Ik heb vanmiddag een tegoed pas opgehaald bij de balie Ikea Breda. Daarop het bedrag van de retour gestuurde matrassen, minus ophaalkosten ad 39,00 euro. Nu blijkt, dat de matrassen, die destijds bij mij geleverd... Lees meer
Klacht van L Behnke op 03 juni 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een serveerschaal gekocht bij IKEA in Eindhoven we waren bijna in Venlo.We rijden op een rotonde en toen sprong al het glas kapot er zat geen karton of andere martiale tussen al het glas lag in... Lees meer
Klacht van gonnieappel op 03 juni 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
27-05-2013 matras en lattenbodems gekocht Gevraagd of ik het met de auto mee kon nemen, was niet mogelijk want zat al in elkaar. Oke, dan maar laten bezorgen. Wordt het bezorgd is het een bouwpakket en het matras opgerold, kon... Lees meer
Klacht van jw.pondes op 01 juni 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik had een eiken keuken van ikea, maar wilde wel eens wat anders. ik heb gekozen voor de ramsjo keuken, ik had alleen een nieuw front nodig. er waren zoveel beschadigingen aan dat ik om omteruilen 3 keer naar hengelo,... Lees meer
Klacht van nocmer op 31 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In okt.2012 heb ik bij de informatiebalie in filliaal Duiven nieuwe zitkussens besteld voor mijn Ektorp bank omdat de veren kussens aan vervanging toe waren,in februari ben ik maar langs gegaan om te vragen hoe het ervoor stond met mijn... Lees meer
Klacht van abeex1 op 30 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb vorige week twee matrassen + toplaag besteld bij Ikea. Je kunt er een paar minuten per matras op proef liggen (langer doe je dat niet) en dan ga je een keuze maken. Ik was er inmiddels vijf maal eerder... Lees meer
Klacht van mimie op 29 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw Bij deze zou ik graag iets uit willen leggen Namens mijn tante van82 Zeheeft bij jullie een matras gekocht en wordt iedere morgen gebroken wakker ze heeft het nog een week aan gekeken en gedacht ik moet er aan wennen maar... Lees meer
Klacht van Fam. Lenting op 27 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een klacht naar ikea gestuurd, en die zouden hem doorsturen naar ikea Delft. Maar daar hebben we nog niets van gehoord Keukentje stond in het geheel goedkoper in blad nu moesten we het in tween betalen en was het 25,00... Lees meer
Klacht van Fam. Lenting op 27 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een klacht naar ikea gestuurd, en die zouden hem doorsturen naar ikea Delft. Maar daar hebben we nog niets van gehoord Keukentje stond in het geheel goedkoper in blad nu moesten we het in tween betalen en was het 25,00... Lees meer
Klacht van Moniek1992- op 26 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op het badkamermeubel is een keramische wastafel aangebracht echter de ikea wastafel past niet vlak op het meubel waardoor aan de rechterzijde in naad van +.- 7 mm moet worden dichtgezet ( dit is volgens mij niet normaal ) Ik... Lees meer