Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lemmensa op 10 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb online producten besteld bij IKEA. De leveringsdatum werd vastgesteld op 17 juli as. Vandaag 9 juli word ik gebeld door een medewerkervan IKEA dat 1 product niet voorradig is en dus de hele bestelling daardoor niet geleverd kan... Lees meer
Klacht van gaby de schaepmeester op 10 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 1/7 kocht ik kleerkasten die gemonteerd moesten worden. Bij levering bleek dat ze maar de helft van de kasten gingen monteren. Bij Ikea hadden ze de kleine dingetjes eruitgedaan om zelf te plaatsen, maar de vier kasten van 75... Lees meer
Klacht van fredhaar op 06 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij regen blijft er altijd regenwater in het het doek van het dak staan. De partytent is gekocht 13-04-2012 is gebruikt tot September. en nu van april tot vandaag juli 2013 maar die waterzak gaat er niet meer uit. Lees meer
Klacht van Anita2013 op 04 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb voor 1700 euro aan slaapkamer spullen gekocht en netjes af laten leveren. Nu is het zo dat het netjes was afgeleverd en nu had ik mijn schoonbroer geregeld om vanuit eindhoven naar Capelle aan den Ijssel zou komen... Lees meer
Klacht van jansen77nl op 03 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een week geleden een glazen bovenblad voor de Besta kast gekocht.In de verpakking zaten van die witte plakkertjes,die je onder de glasplaat moet plakken om te voorkomen dat hij gaat schuiven. Dat hebben we dus gedaan. Nu heeft... Lees meer
Klacht van beaugalant op 02 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de door u geleverde preso werkbladen acrylaat geleverd 30.12.2008 trekken krom Lees meer
Klacht van Marly1989 op 01 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 2 jaar geleden een Ikea keuken gekocht, we waren er erg blij mee en hadden gehoord dat de service erg goed is! Nu waren er dus 3 deurtjes verkleurd van onze zwarte keuken, het ging om de Faktum deurtjes.... Lees meer
Klacht van winkeltje7 op 28 juni 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als de afzuigkap aanstaat dan lekt hij water of stoom weer naar beneden waar de pannen staan, dit is niet de bedoeling van 'n afzuigkap. De druppels vallen in de pan of op mijn keramische kookplaat. De afzuigkap is pas nieuw! Alles... Lees meer
Klacht van Reede op 25 juni 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een aantal weken geleden 5 rolgordijnen gekocht bij ikea voor onze ramen, eindelijk na een hele tijd dolgelukkig iets voor de ramen te hebben hangen kwamen we nadat de verpakking weg was erachter dat er in 1 een... Lees meer
Klacht van Mouhcine op 21 juni 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin mei een keukenblad besteld voor 497,59 inclusief transport. We konden meteen betalen in de winkel of zelf overmaken met acceptgiro of tijdens levering betalen. Wij hebben zelf met de acceptgiro vooraf de levering via de bank betaald. Op 27-mei-2013 is de... Lees meer