Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marijke van Osch op 05 oktober 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enkele jaren geleden heb ik bij Ikea tien Ribba-lijsten gekocht, afmeting 50 x 50 cm, kleur beuken. Dat deed ik, omdat ik al eerder een groot aantal van deze lijsten, in verschillende maten, had aangeschaft. Helaas blijkt de laatste... Lees meer
Klacht van patje83 op 05 oktober 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben eind augustus een keuken gekocht bij ikea zwolle. Op de keuken afdeling hebben we alles met een medewerker nagelopen of we alles hadden, de boodschappenlijst geprint. Tot onze verbazing klopte het eindbedrag niet met wat wij thuis hadden... Lees meer
Klacht van Joke slootweg op 05 oktober 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vol met zwarte strepen die er niet uitgaan Lees meer
Klacht van merel.aksu op 03 oktober 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, vandaag hebben wij gewinkeld bij de ikea in amersfoort. Ik heb een zak met garnalen gekocht die ik bij thuiskomst gelijk wou bakken.. helaas zat alles vol met een soort kleine zwarte eitjes/balletjes. Ik heb het gelijk weg kunnen... Lees meer
Klacht van Kimberly2411 op 02 oktober 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij waren met onze pup van 3 maanden in IKEA Delft. Talloze mensen kwamen naar ons toe om te aaien, sommige vroegen ook wat voor ras het was. Ook een medewerker kwam naar ons toe en zei : Ik kan... Lees meer
Klacht van adutchgent op 01 oktober 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag werden de door ons bestelde spullen bezorgd. Het gaat om Bestelnummer: 786249142 Helaas is de wandkast die we besteld hebben geleverd in de verkeerde kleur. Details van de originele aankoop BESTÅ BURS Plank/wandkast, hoogglans wit Breedte: 180 cm Diepte: 26 cm Hoogte: 28 cm Artikelnummer: 101.160.81 Lees meer
Klacht van Sonja Verhoeven op 29 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 27 september ben ik zo dom geweest om 4 door mij betaalde artikelen bij de kassa te laten liggen bij jullie vestiging in Barendrecht. Bij thuiskomst direct contact opgenomen, nou ja geprobeerd in ieder geval. Hoe frustrerend is... Lees meer
Klacht van an van roosmalen op 27 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
zoals op de foto te zien is, is de kast die zaterdag is bezorgd enigermate beschadigd; wij hebben met aandacht en zo zorgvuldig mogelijk de kast toch in elkaar gekregen en geplaatst Lees meer
Klacht van RVoorhorst op 27 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
9 augustus j.l. heb ik een geheel nieuw en in verpakking matras gekocht, uit de koopjeshoek. Erg tevreden mee, ligt goed. Tot ik erachter kwam dat er na 1,5 maand een diepe kuil ontstaat door het liggen. Het lijkt mij... Lees meer
Klacht van Carinkruijssen op 26 september 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
beste ikea medewerker, lampvoet van 29,95 cadeau gedaan door opa aan mijn dochter. kapot bij bovenkant. zelfs kortsluiting gekregen in huis. teruggegaan naar Eindhoven IKEA klantenservice vandaag 26 september 2016 We werden afgewimpeld door medewerkster werden niet serieus behandeld omdat we... Lees meer