Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tuuuter op 29 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn dochter heeft drie weken geleden een bankstel bij Ikea besteld, De eerste levering was niet compleet maar het ontbrekende deel kon niet apart geleverd worden. Het vervoers bedrijf die het terug moest halen wijgerde het mee te nemen omdat het niet... Lees meer
Klacht van Hulstein op 29 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
afgelopen zaterdag 17 juni 2017 is uw montageteam geweest om een paar pax kasten in elkaar te zetten. dit is verder prima gelukt. echter nadat ze waren vertrokken bleken er een aantal beschadigingen op de gladgestucte muren te zitten. dit... Lees meer
Klacht van Marielleo op 28 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea We hadden vandaag verschillende banken en kasten besteld. Deze zouden geleverd worden tussen 12 en 16 uur en conform service op juiste etage in ons huis gezet worden . Om 12 uur was ik thuis en bleken de... Lees meer
Klacht van Lm1987 op 27 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via jullie website heb ik een bestelling gedaan van 26,48 inclusief 4,99 verzendkosten. Nu verwacht ik vanmiddag de levering en staat daarbij dat ik 46,48 moet betalen. Dus 20 euro extra kosten zonder enig vermelding. Lees meer
Klacht van Elleke van der Wilt op 26 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat een slechte service van Ikea! 3 kwartier in de rij bij de servicebalie in Utrecht op maandag middag nota benen. Daarna zeer onvriendelijk behandeld. We hebben een grote bestelling bij Ike geplaats van 900 kilo! We hadden de verkeerde deuren... Lees meer
Klacht van Liv Krul op 26 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea hebben wij twee twee-persoonsbedden gekocht. Bij een van de bedden is de lattenbodem doorgezakt. Dit valt onder de garantie bij Ikea, als het een Ikea product is. De medewerksters op de beddenafdeling van vestiging Delft ontkennen echter dat... Lees meer
Klacht van FamilievanElst op 25 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 13 september 2017 wordt de keuken geleverd. De keuken is in Duiven door StijnD getekend en door zijn collega nagemeten. Bij plaatsing blijken de kastjes niet te passen onder het aanrechtblad. Hierdoor hebben we een andere opstelling moeten maken... Lees meer
Klacht van CorW1 op 25 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In mei 2016 een nieuwe Tundra laminaat vloer gelegd. Na een half jaar ontstonden er gebreken aan de vloer. De gebreken waren dat er op de kopse kanten naden ontstaan en dat er op enkele plaatsen de "messen" (het klik systeem)... Lees meer
Klacht van Walter Hens op 25 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte, Op maandag 25 september 2017 was ik in de IKEA Winkel ( namiddag ) in Eindhoven ( Nederland). Ik wou een product aankopen ( een staande spiegel van 49,95 euro ) en begaf mij naar het zelfbedieningsmagazijn. Mijn product had volgend... Lees meer
Klacht van IKEA KARTEL op 25 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na bestelling en vooruitbetaling wenst Ikea niet te leveren. Blijkt dat ik via de website bij de webwinkel heb besteld en dat winkels van Ikea niet in het buitenland mogen leveren. Ik mag wel met mijn bestelling naar Ikea Heerlen rijden,... Lees meer