Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van flam2322 op 24 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben enorm teleurgesteld en boos over wat me overkomen is vanmiddag bij Ikea Hengelo. We hebben een groot fornuis, een afzuigkap, kastjes aan beide kanten van het fornuis besteld of liever gezegd wij wilden het bestellen. Blij over onze keuze.... Lees meer
Klacht van Remcopoot op 21 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 2 jaar en 2,5 maand de stoelen Falster te hebben gehad gaan de zittingen kapot. De plankjes breken door als lucifer houtjes. De service mensen aan de telefoon zeggen na overleg met collega,s dat het helaas buiten de garantie... Lees meer
Klacht van wml op 21 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
voolr een verbouwing zoek ik techn. informatie over de door IKEA te leveren keukenladebloks alsmede over bovenkastjes. Daarvoor zou ik graag per email in contact komen voor advies en maatvoering Lees meer
Klacht van Joffie op 20 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik voel me behoorlijk bedonderd: afgelopen vrijdag was ik bij Ikea Amsterdam om een bank te kopen, ik wist al welke, doch toen ik op de afdeling was zag ik een andere, en na veel vragen aan een medewerker, besloot... Lees meer
Klacht van kokkenees op 20 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb dekmatras Tussoy gekocht en die stinkt vreselijk en bovendien is de tijk te wijd en ligt men op de plooien. Niet luxe zoals Ikea omschrijft maar waardeloos! heb Ikea gevraagd of ik de matras kan retourneren zonder de... Lees meer
Klacht van yvonne de winter op 20 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 3 x gebeld 20 min in de wacht en er wordt geen telefoon opgenomen Lees meer
Klacht van Zuhrak op 20 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4 sep heb ik een uitdraai gemaakt in Ikea duiven van de artikelen die ik moest ophalen van hun magazijn. Eenmaal aangekomen kon 1 onderdeel niet vinden, terwijl het aangeven werd dat ze het beschikbaar was. Volgens de krantenbali ,... Lees meer
Klacht van B. Goor op 18 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen Zaterdag waren we bij Ikea Amersfoort, en wilde daar onze aankoop afrekenen, maar tot onze schrik waren er maar 3 kassa`s open, terwijl er een rij tot aan de stellingen was. lange rijen is al vaker een probleem bij... Lees meer
Klacht van anouk broekers op 18 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb een week geleden een dekbed overtrek met rits gekocht voor 49,95. omdat het nieuw is was ik het altijd even uit voor ik het op mijn bed doe, nu blijkt dat na 1 week de rits al kapot is.... Lees meer
Klacht van r valk op 15 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Scarnier kapot 2x uur moeten wachten voordat ik een medewerker aan de lijn krijg uitgelegd wat ik moet hebben verkeerde gekregen wederom gebeld weer uur in de wacht nr komen niet overeen met ikeasysteem fotos gemaakt gemaild ontvangst mail retour... Lees meer