Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 26 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan met een onjuist huisadres, dit heb ik doorgegeven aan de pakketdienst maar het is niet aangepast en opnieuw kreeg ik het bericht dat het adres bij de 2e levering onjuist is en het pakket retour... Lees meer
Klacht van hallo doet dit het wel ik heb vanalles al geprobeerd op 26 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gister had mijn bestelling bezorgd moeten worden. Is niet gebeurd. Gister al 38 minuten aan de lijn gehangen...ze nemen niet op bij de IKEA klantenservice. Ben zojuist weer aan het bellen, ben al een half uur aan de lijn en... Lees meer
Klacht van Alaindelon op 26 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer de klantenservice te bellen echter sta ik al 45min in de wacht met geen indicatie hoe lang het nog gaat duren. De laatste keer heeft het 1.5 uur geduurd, voor een aanpassing in een bestelling, dat gesprek duurde... Lees meer
Klacht van annevoogd op 26 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
l.s. wij hebben mu al 6 keer een uur in de wacht gestaan per telefoon voor de kantenservice. 1 keer hadden we na 1.5 uur iemand aan de lijn en die moest zich inlezen. vervolgens hangt hij op! wat is dat... Lees meer
Klacht van Frankdikken op 25 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In de pauze ging ik even naar Ikea Breda. Eerst even een hotdog gegeten en 2 pakjes gemberrolletjes gekocht. Vroeg bij kassa om tas en bon omdat ik nog even door de winkel wilde. De koekjes zijn overigens buiten de... Lees meer
Klacht van a ridderbos op 24 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 11-09 heb ik laminaat gekocht (tundra art.nr.10417531) en dit is gelegd in week 38. nadat ik de volgende morgen in het huis kwam bleek bij 1 laminaat in het midden van de plank open geknapt te zijn (plank ligt midden... Lees meer
Klacht van Arno Theelen op 24 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 10:35 bij Ikea Eindhoven geweest. Wilde graag nog even van de ontbijtdeal gebruik maken maar helaas was ik 5 minuten te laat. Echter toen ik Hans (kok uit het bedrijfsrestaurant) de broodjes zag weg halen (er waren verder geen klanten... Lees meer
Klacht van Noceja op 22 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanavond in de Ikea vestiging geweest om een nieuwe inbouwoven te halen. Onze keuken komt bij Ikea vandaan het is niet de jongste meer ( 8 jaar) Nu is het volgende probleem de apparatuur word niet meer gemaakt. Onze... Lees meer
Klacht van Brenniel94 op 21 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben heel erg ontevreden over klantenservice telefoon Heb al meerdere keren gebelt maar krijg jullie niet aan telefoon Ik verwacht dat jullie snel contact opnemen met mij Lees meer
Klacht van dezevensprong op 21 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 24 augustus een bestelling geplaatst bestelnr 991333102 tot op heden is er niets geleverd telefonisch is de Ikea niet te bereiken (super lange wachttijd...……………..) Veder kan je geen contact met de Ikea opnemen Lees meer