Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JackieB. op 21 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 10-8-2018 plaatsten ik een bestelling van 1503.27.- bij medewerker Michael D in de winkel in Eindhoven, tevens boekte ik er een montage bij voor mijn Pax kast en betaalde daar 166.- extra voor. Ik wilde mijn levering op 6-9-2018 en... Lees meer
Klacht van denters op 20 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling zou eerst op18 september geleverd worden, toen op 19 september, Adres is niet goed overgenomen. Het is Jacob van Ruisdaelstraat 12 roevoeging 21. Het pakket is aangeboden op Jacob van Ruisdaelstraat 5, maar blijkbaar weer meegenomen. nr.35YXSL001746916 Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de spullen die vandaag jullie hebben geleverd bij mij in gouda zuidhoef 186 ( 2804TG) zijn niet en ik mis nog paar dingen hoe kunnen wij dit oplossen als spoedig mogelijke Lees meer
Klacht van marga de groot op 20 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de juffrouw aan de kassa zei dat ik hem moest vernieuwen . maar hoe doe ik dat gr marga Lees meer
Klacht van ReneAlkmaar op 20 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op maandag 10 september heb ik voor rond de 500 euro aan meubels besteld via de website van Ikea. Dit zou dan maandag 17 september tussen 08.00 en 12.00 uur bezorgd worden. Echter is er niets geleverd op deze dag.... Lees meer
Klacht van i-colors op 19 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
31-8-2018 alles besteld 52 onderdelen als deze in elkaar gezet zijn heb ik 12 woonartikelen. Alles betaald leverdatum 21-09-2018 alles was leverbaar online alleen eettafe niet. Deze bij Ikea eindhoven besteld 179 euro leveren kosten 53 euro maar kon niet anders... Lees meer
Klacht van roospeters op 18 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste IKEA, ik probeer te achterhalen waar een levering is gebleven van vier banken die ik heb besteld. De bezorging is niet aangekomen en ik hang al bijna een uur in de wacht, nadat ik vanochtend al zonder succes 30... Lees meer
Klacht van M.D.E.A. op 18 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik bel voor de vierde keer naar Ikea op verschillende tijdstippen en steeds hoor ik, het is momenteel erg druk. Na 25 minuten heb ik de eerste drie keer opgehangen, nu hang ik al 43 minuten aan de lijn en... Lees meer
Klacht van Lieke1982 op 18 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling geplaatst bij ikea van kinderstoel maar de poten zijn niet meegeleverd. Heb al 3 keer gebeld naar de klantenservice waarvan ik 2x weggedrukt ben (na 23 en 19 minuten) en nu aan de telefoon hang al voor 48 minuten!! Deze... Lees meer
Klacht van Saloma op 18 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 3 juni 2018 hebben wij samen met een mederwerker van de Ikea keukenservice een keuken uitgekozen. Op 13 juni 2018 hebben wij de keuken definitief besteld en betaald. Op 14 juli 2018 werd de keuken geleverd. Op 16 juli 2018 kwam... Lees meer