Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Teleurgestelde klant 1 op 30 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29september heeft mijn dochter een bed gekregen voor haar verjaardag op de site staat de prijs inc. Lattenbodem dus wij gaan ervan uit alles zit er in tot de doos open gaat . Dus wij maar bellen naar klantenservice... Lees meer
Klacht van GT61 op 29 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We kochten een keuken bij Ikea en willen deze laten plaatsen. De kosten waren véél hoger dan de 'indicatie' bij aankoop bij 2 filialen van Ikea vooraf gecheckt (!) en dat hadden ze heel goed kunnen weten. De lever- en... Lees meer
Klacht van Simone8 op 29 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lange wachttijd om in contact te komen met Ikea. Al 3 kwartier in de wacht Lees meer
Klacht van enissen op 29 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo ik was in Groningen bij Ikea en er waren lange rijen, ik koos voor de zelf scan ook daar was er een lange wachtrij. en telkens bleek dat mensen problemen hadden met scannen dat bleek bij mij ook zo... Lees meer
Klacht van janwillem.bouman op 28 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
zit al meer dan in een uur in de wachtrij zonder een enkele mededeling hoe lang het nog gaat duren. Lees meer
Klacht van als emailadres op 28 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vandaag 28 september tussen 0900 - 1200 uur zou hun transportbedrijf een bankje bezorgen3 x IKEA klantenservice getracht te bereiken, 2 x 15 minuten in de wachtstand, dus onbereikbaar! Bericht op hun FB site gezet en kreeg als antwoord dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
iSell nr: 653532474 (Skinande NN), al-jaren wij zijn zeer tevreden klant van Ikea, heb ik op 15-09-2018 zoals boven genoemde vaatwasser gekocht, afgelopen dinsdag ons klacht hebben wij uitvoerig gesproken met klantservice IKea Groningen. Vervolgens is een bericht uitgegaan naar... Lees meer
Klacht van Nan01 op 28 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben op 19 09 2018 een bank besteld bij ikea delft. Deze was op voorraad,dus besteld en volledig betaald. Afspraak gemaakt voor 27 09 2018 voor bezorging. Om 2030 hadden wij nog niets gehoord,dus maar even bellen. Toen kregen we te horen dat... Lees meer
Klacht van Nan01 op 28 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben op 19 09 2018 een bank besteld bij ikea delft. Deze was op voorraad,dus besteld en volledig betaald. Afspraak gemaakt voor 27 09 2018 voor bezorging. Om 2030 hadden wij nog niets gehoord,dus maar even bellen. Toen kregen we te horen dat... Lees meer
Klacht van LindaBood op 28 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken besteld. Deze is door een fout niet geleverd op de juiste datum maar 3 weken later. Toen zijn er 2 bestellingen samengevoegd omdat we toen het 2e deel ( apparatuur) ook niet eerder konden gebruiken. Hiervan kreeg ik de... Lees meer