Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BraberA op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gedurende 2 dagen diverse malen getracht contact te krijgen met klantenservice. Na wachttijden van elke keer een half uur de moed opgegeven. Klantenservice ???? Wat is dat ???? Lees meer
Klacht van DenSil op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een IKEA keuken gekocht. Zouden 17 sept ALLES geleverd krijgen en we zitten nu 2 weken verder en hebben na een aantal foutieve leveringen en een levering die nog moet komen (na allerlei beloftes) nog steeds niet met... Lees meer
Klacht van Connie dol op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had klachten over t bankstel ikea heeft iemand lang gestuurd die persoon heeft de pluizen van de bank afgehaald en zei t is opgelost ook heeft hij een stukje schuim onder de bank.gestopt resultaat bank kraakt nu ook nog... Lees meer
Klacht van l-e-x op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is belachelijk hoelang IKEA je laat wachten aan de telefoon. Pas na 52 minuten kreeg ik een medewerker te spreken. Je draait bij IKEA zelf op voor de telefoonkosten. Dit is beneden peil. Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een bureau gekocht in de winkel, en betaald. Op het externe magazijn werd ons verteld dat het onderstel niet op voorraad was. Ik kon mijn geld terug krijgen ,of het onderstel een aantal dagen later kosteloos laten bezorgen op... Lees meer
Klacht van xjuliakemp op 01 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea geeft aan dat een bestelde bank tussen 12 en 4 wordt geleverd, dus ik ben de hele tijd thuis gebleven in het geval dat ze zouden komen. Maar de bezorger is helemaal niet op komen dagen. Geen Track ... Lees meer
Klacht van Jorien26 op 01 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 23-9 een bestelling geplaatst welke op 2 oktober tussen 8:00-12:00 geleverd zou worden. Vandaag krijg ik een mail dat het op 8 oktober tussen 12:00-16:00 geleverd wordt. Ik heb vrij genomen morgen en hulp geregeld om de... Lees meer
Klacht van joke jagt op 01 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb 2-4-2015 een matras Hokkasen gekocht deze is na klacht omgeruild voor matras myrbacka op 7-10-2016 Nu is het probleem dat dit matras ook doorzakt en weer rugklachten veroorzaakt mijn gewicht is 78 kilo dit kan toch niet het probleem zijn Lees meer
Klacht van Roel19902 op 01 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte, Op verschillende tijden, op verschillende dagen, maar toch een gemiddelde wachttijd van 20 min. Wellicht ruimte voor verbetering aangezien de start van het gesprek en de verdere verleende service direct negatief gekleurd is. Zo kunnen hardwerkende klantenservice medewerkers het bij... Lees meer
Klacht van pieter5282 op 30 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een complete keuken gekocht met een maatwerkblad laminaat in Groningen(404) isell nr 855463617 daar is een licht eikenpatroon laminaat blad geleverd zonder kantlijst 203.501.82 deze zal na geleverd worden. ik heb via Oegema een donkere strip gekregen sup.17198.66529 de chauffeur heeft... Lees meer