Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van xionvann op 03 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben veel spullen online van Ikea bestelde en was beloofd dat het vandaag tussen 8am en 12pm bezorgd zou worden. We zijn nu nog aan het wachten. Echt vervelend. Er is nog niets bezorgd en het is onmogelijk om... Lees meer
Klacht van Prejauw op 03 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA service: Bezorgen met vrachtwagen - Middels ordernummer op een site en orderbevestiging zal tussen 12:00 en 16:00 de zakelijke meubels worden afgeleverd. Ruime beraming voor afleveren, afijn. Hele middag wachten en nogsteeds ben ik aan het wachten. Inmiddels... Lees meer
Klacht van joerivk1806 op 03 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 11 september 2018 hadden mijn vriendin en ik een bankstel, 2 kastjes en een eettafel bij Ikea besteld. Dit hadden we gedaan via een distributie order, zodat we het geleverd zouden krijgen op 3 oktober tussen 8 en 12.... Lees meer
Klacht van Nieteke65 op 03 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een vraag over de bezorging, maar heb drie kwartier in de wacht gehangen, waardoor mijn telefoo kosten extea zijn opgelopen tot 40,88 . De,e wachttijd is te gek voor woorden. Ik wilde alleen weten of ze half... Lees meer
Klacht van H.h.kohl op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vorige week een bed voor ons zoontje besteld. We konden zelf kiezen voor de bezorgdatum. Dat werd 2 oktober tussen 16.00 en 20.00 uur. Tot zover allemaal prima. Krijgen we vandaag,op de bezorgdatum om 15.55 een mail dat het bed niet... Lees meer
Klacht van c.kamphuis op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 12-09-2018 een kledingkast bij jullie besteld. Deze zal op 20-09-2018 geleverd worden. 17-09-2018 kregen wij bericht dat nog niet alle producten op voorraad waren. En de nieuwe bezorgdatum zou 2-10-2018 zijn. inmiddels ruimte gemaakt voor de nieuwe... Lees meer
Klacht van seapiet op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb vanmiddag 2x een 1 persoonsdekbedovertrek gekocht met bijbehorende kussenslopen. Wat bleek tot mijn grote verbazing dat de kussenslopen verschillend zijn de ene is veel donkerder en de andere veel lichter en dat wil ik niet ik wil gewoon 2... Lees meer
Klacht van Jerney1234 op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na meerder malen contact te hebben geprobeerd op te nemen, krijgen wij geen gehoor en staan we meerdere malen tot 50 min in de wacht. Er wordt vanuit Ikea niet opgenomen of teruggebeld. Ook op e mail wordt er niet gereageerd. Dit... Lees meer
Klacht van Gerard 1951 op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 3 x een kwartier aan de tel. gehangen voordat ik contact kreeg. Lees meer
Klacht van Pricillaw op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
24-09-2018 Heb ik een bestelling geplaatst dit zou de volgende dag komen. Dit is niet gebeurt Omdat er vertraging was. De volgende dag een sms gekregen dat het die maandag zou komen. Dit is ook niet gebeurt en niks meer... Lees meer