Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pieterjan48 op 02 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kan een klanten pas niet vervangen. De oude pas doet het niet meer, Vervanging lukt niet.!!! Gevraagd bij de infobalie: advies nieuwe pas aan vragen . Ook dat lukt niet omdat ik al met adres en email bekend ben... Lees meer
Klacht van Spier27 op 02 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Altijd als ik Ikea bel, zit ik minimaal 40 minuten in de wacht! Dat Kt muziekje maakt me gewoon helemaal gek!! Dit kan toch niet??? Neem meer mensen aan of zo!!! Lees meer
Klacht van DylanMaasen op 01 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij waren op 31-01-2019 dol blij, omdat onze nieuwe bank netjes werd thuisbezorgd. Bij het in elkaar zetten ontbraken er helaas een aantal schroeven. Dit vonden wij erg vervelend, maar wij snappen dat dit kan gebeuren bij spullen die in... Lees meer
Klacht van Tibigergo op 31 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben sedert mei 2015 een Matrand matras van Ikea die wordt gebruikt als logeerbed.Nu zit er in het midden een kuil Dit hebben wij netjes vermeld bij Ikea wij hebben foto's en kassabon opgestuurd want je hebt nml 25... Lees meer
Klacht van ReggieH op 31 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kind van 8 mag niet meer spelen in het kindergedeelte Ikea Groningen omdat ze 1.40 cm is. Voorheen mocht dit tot 12 jaar. Haar vriendinnetje van 9 mag wel omdat ze iets kleiner is. Lees meer
Klacht van Hansman op 31 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag Ik heb drie jaar geleden een Ikea keuken gekocht en wilde nu het filter van de afzuigkap vervangen Het gekochte filter Nyttig FIL 440 met art. nr. 704.019.52 ziet er heel anders uit en kregen we ook niet... Lees meer
Klacht van ikeabreda op 30 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op dinsdag 29 januari dag vrij genomen want mijn kast zou tussen 0800 en 1400 worden bezorgd. Om 1600 uur niemand geweest en ook geen telefoontje. Toen zelf gebeld met 0900- 2354532. Na 33 minuten neemt zekere Anoeska... Lees meer
Klacht van waarom1gebruikersnaam op 30 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Graag wil ik een factuur i.v.m. BTW van mijn aankoop met bestelnummer 950375197 echter kan je alleen telefonisch, met facebook of met twitter contact opnemen met de klantenservice om een factuur aan te vragen. Een eenvoudig mailtje is niet mogelijk. Ik... Lees meer
Klacht van CK2019 op 30 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
28-1-2019 is mijn bank bezorgd die ik bij ikea gad gekocht. Hij zou tussen 3 en 7 bezorgd worden, maar werd pas kwart over 9 bezorgd. Ik was dus de hele middag en avond kwijt. Maar daar dien ik niet... Lees meer
Klacht van oucer op 28 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrijdag 25 januari 2018 hebben mijn vriend en ik drie producten ontvangen thuis waaronder een koelkast. Helaas was ik zelf die middag niet thuis toen het bezorgd werd en dus heeft mijn vriend de bezorging afgehandeld, de koelkast bleek... Lees meer