Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fidelfi op 08 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind december gordijnen besteld. Er werden via bestelbus kleden geleverd. Deze geweigerd. Ikea 3 x mail geschreven, geen antwoord. Lees meer
Klacht van ho1957 op 08 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Met de geleverde keuken ben ik dik tevreden maar.... al vanaf het begin haperde de temperatuurknop op uw bejublad raffinerad. Oven is amper gebruikt maar nu doet de knop helemaal niets meer. (geresetstroom uit en aaninstructie opgevolgd volgens boekje helpt niet)... Lees meer
Klacht van Jordy1987 op 06 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zondag 3-02-2019 heb ik gebeld naar Ikea Amersfoort . Met de vraag: ik heb vorig jaar een rolgordijn aangeschaft maar hij werkt niet . Het rolgordijn schiet uit zich zelf omhoog . En dit ook snachts terwijl mijn zoontje... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb afgelopen jaar in aug de nieuwste kleur zwart met bloemen gekocht in delft.hardstikke leuk.Maar....moesten toch eens gewassen worden!en ja daar gingen we.t eerste kussen jawel de rits stuk.tweede kussen beiden van de driezitsbank.ze zijn aangeschaft op 21... Lees meer
Klacht van Laurakatjaluurs op 06 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag kast gekocht, maandag levering. 'S morgens app dat kast tussen 12 en 15 uur komt. Vervolgens een mail dat kast al geleverd is, maar dat is niet zo. Dan ga je kijken dmv ordernummer of je je kast kunt... Lees meer
Klacht van AlexanderHaage op 04 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen was ik in Amerfoort bij IKEA. Ik moest echt meer dan twintig minuten wachten tot dat ik geholpen wordt bij de kassa. Er waren maar twee kassa's open en de rest van de kassa's waren dicht. Lees meer
Klacht van R.J.Willems op 04 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb afgelopen zaterdag 2 februari een lamp bij jullie besteld de storuman tafellamp. Ik heb geen bevestiging van jullie ontvangen.Het geld is wel van mijn bankrekening gehaald. Ik bel jullie hier over om 9:55 het is nu half elf... Lees meer
Klacht van willem110 op 04 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de keuken afd staan meisjes die helemaal niet of nimmer weten wat voor onderdelen dat je nodig hebt Bij na vragen krijgen wij nog de verkeerde art. Uren in de rij kassa toen met de auto na de magazijn... Lees meer
Klacht van maartengp op 03 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enkele jaren geleden(ongeveer 5 a 6 jaar) heb ik een bed van 140 bij 220 cm gehaald bij de ikea. Afgelopen maand ben ik door het bed gezakt en het bleek dat de houders waar de latten in zitten kapot... Lees meer
Klacht van A. Amaziane op 03 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben daar als gezin van 5 personen fish en chips gegeten maar de vis is echt niet goed en smaakte naar rotte vis en ruikt erg ranzig en bij sommige was het zelfs een papperige massa aan de binnenkant.... Lees meer