Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van patdemoustier op 11 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij ( een belgisch bedrijf ) hebben online een aantal stoelen gekocht voor ons bedrijf. Op de website van Ikea staat duidelijk aangeven dat voor alle online aankopen een factuur automatisch volgt. Nu blijkt dat ze eigenlijk bedoelen enkel... Lees meer
Klacht van Bruimbrood1 op 10 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb samen met mijn man een ontbijt gegeten en naar een paar uur de dunne buikpijn en mijngang ging tekeer het was vrijdag vorige week nu vandaag 6 dagen later nog last kan niets eten behalve water ik ben hart... Lees meer
Klacht van Eva.2 op 09 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik moest 100 euro borg betalen voor het huren van de bakfiets, vervolgens breng ik de bakfiets netjes terug, maar krijg ik de borg niet terug, omdat ik een bepaald bonnetje niet bij me heb. Verder hebben zij al mijn... Lees meer
Klacht van Bruimbrood1 op 09 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hadden bij ikea gegeten een ontbijt en in de avond samen aan de dunne en al 4 dagen nu veel buikpijn en niets blijft erin zelfs geen water ben hartpatiënt Dank u ikea Lees meer
Klacht van Richter2 op 06 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bed gekocht bij ikea barendrecht, hij zou dezelfde avond tussen 7 en 11 gebracht worden. Kreeg half 10 sms dat hij tussen half 1 en half 2 snachts bezorgd zou worden. Geprobeerd te bellen maar natuurlijk niemand te bereiken dus... Lees meer
Klacht van cees sprenger op 06 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bezorging keuken (ref nr 1018538041) is twee maal in successie niet gebeurd. Aanvankelijk op 4 april, na uitblijven bezorging heb ik via customer support centrum een nieuwe afspraak gepland op 6 april in de ochtend. Ook op 6 april is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Helaas kwam ik gister tot de ontdekking dat mijn zoon van 8 jaar niet mocht spelen in smulland,waar hij zich erg op verheugd had, en waarom,, helaas kwam ik tot de ontdekking dat als je een vader van 2... Lees meer
Klacht van erik.5b op 03 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We went into Ikea Delft to furnish our home. The consultants were very helpful. When our furniture was delivered, the mattress didnt fit the bed, the wardrobes werent installed and the upholstery on the lounge suite inside out. We complained,... Lees meer
Klacht van Waik33jeda op 02 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2-4-2018 Ikea in Amersfoort bezocht rondom 17.00 uur. Op de afdeling Food werden enkele food artijelen ingekocht. Tijdens afrekenen was niemand bij de Kassa. Volgens informatie kon ook bij kassa 5 of 6 afgerekend worden. Omdat een cadeau Ikea... Lees meer
Klacht van Lesly breed op 02 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn zusje en ik, twee jonge danes hebben gisteren een pittig zware kast gekocht. Eenmaal betaald lopen we naar buiten en zeg ik tegen mijn zusje dat ze even moet wachten zodat ik de auto kan halen en deze bij... Lees meer