Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paula Muntinga op 02 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb meerdere zakken neutrale theelichtjes (waxinelichtjes) gekocht bij de IKEA De kuipjes branden niet leeg. Als een waxinelichtje uitgaat of uitdoet is het lontje niet meer aan te krijgen. Nu heb ik dus veel halve theelichtjes die niet meer aan willen.... Lees meer
Klacht van Sofie Smets op 01 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte lezer, Ruim een maand geleden heb ik een bestelling geplaatst; onder andere een bed en een bank. Ik heb ervoor gekozen om de bestelling te laten leveren, die zaterdag erna op 6 april. Hiervoor heb ik ook hulptroepen ingeschakeld, omdat... Lees meer
Klacht van Pewill op 01 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Medio 2015 heb ik een mooie Applaro tuinset bij de Ikea gekocht. Het is een modulaire hoekbank, met daarop tuinkussens. In totaal waren we bijna €900 kwijt aan de set. Omdat de tuinset erg groot is (ruim 2 bij 2 meter... Lees meer
Klacht van Marion.Smit op 01 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht 1 jaar geleden een Hylkestad pocketcering matras, waar ik erg tevreden mee was. Binnen een paar maanden werd de overtrek rimpelig en ontstonden er plooien. Dat ligt niet lekker. Door het regelmatig draaien hoopte ik dat het zou... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft een pakket (pax kast) geleverd van 250 kilo maar de leveranciers weigerden om deze naar de 2e etage te brengen. Ze hadden te weinig tijd en vonden het te ver lopen (40 meter). Dit was echter wel afgesproken... Lees meer
Klacht van Christine baart op 26 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
er is deze week een keuken geinstalleerd maar het maatwerkblad was er niet. Ik heb nu al diverser keren gebeld maar niemand weet waar het is en wanneer het komt. ik krijg elke keer iemand anders te spereken die gewoon een... Lees meer
Klacht van koenmeso op 25 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
beste , ik heb een levering aangekregen en afgetekend voor ontvangst Nu is deze blijkbaar niet compleet. Ik probeer telefonisch contact op te nemen maar er word niet opgenomen help me aub Ze komen de keuken installeren morgen Lees meer
Klacht van Fresss101 op 24 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In December 2018 hebben wij een dekmatras gekocht nu hebben wij laatst voor het eerst de hoes gewassen(normaal gesproken hadden wij altijd een extra hoes er omheen zitten) . Netjes volgens het label op 60 graden gewassen maar nu is die... Lees meer
Klacht van Wasoo op 24 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Laatst kookplaat gekocht bij Ikea amsterdam. Ik wil graag ongebruikt retourneren, maar Ikea wil deze niet aannemen. Telefonisch wordt je niet serieus genomen (medewerker Peter). Als ik vraag of ik een klacht mag indienen, dan word ik naar een standaard... Lees meer
Klacht van Meral78 op 23 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26 juni 2018 om 18:31 uur hebben wij bij IKEA Amersfoort een parasolvoet van het merk Grytö gekocht. Deze hebben wij i.c.m. een bijpassende parasol van de IKEA de hele zomer gebruikt. Daarna is de parasol en parasolvoet volgens... Lees meer