Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MariekeIkea1234 op 04 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2 november zou onze nieuwe keuken geleverd worden. De chauffeur van het transportbedrijf belde dat ze vroeger zouden komen dan afgesproken. Toen ik hen vroeg of ze wisten dat het 4 hoog was werd er gezegd dat op hun... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ben nu 2 uur bezig om het retourenformulier van Ikea online te krijgen. Ben tussendoor de klantenservice aan het bellen, waarom ik het formulier niet online krijg, maar ben inmiddels 20 minuten aan het wachten, nog niemand aan de lijn.... Lees meer
Klacht van Reinoud van der Reijden op 01 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling is op mijn oude woonadres gewijzigd. Dit ondanks dat ik via PC en telefoon een uur bezig ben geweest het adres in de bestelling te wijzigen, dit diverse malen de correctie heb doorlopen en dat dit uiteindleijk goed... Lees meer
Klacht van Ikea1986 op 29 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Di 29 oktober zou ik volgens afspraak mijn bestellingaankoop via de Ikea bezorgservice ontvangen. Na de afgesproken tijd en dus een 'no show' gebeld met de klantenservice van de Ikea en een half uur in de wacht te hebben gestaan... Lees meer
Klacht van Lorenzo1616 op 29 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Te weinig patat krijg je een grote bek van dat vrouwtje Lees meer
Klacht van Edorenveld op 28 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afzuigkap maakt ontzettend veel lawaai. Lees meer
Klacht van G21041979 op 23 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil wat meubels retourneren. Nu beweert klantenservice dat ik dat niet mag retouneren, omdat het al gemonteerd is, uit de verpakking is en de verpakking niet meer aanwezig is en de aankoopdatum een halfjaar (180 dagen verder is). Beetje... Lees meer
Klacht van Pabo.mirjamklein op 23 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in de afgelopen 3 maanden 4(!) Keer contact gehad met de klantenservice omdat het geld van een geannuleerde bestelling niet terugbetaald wordt. De afgelopen keer (7 oktober) werd mij gegarandeerd dat het geld echt binnen 2 weken weer... Lees meer
Klacht van suwest op 23 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een JORDRÖK kussen gekocht, maar daar kon ik niet op slapen vanwege de geur die van het kussen kwam. Daarna heb ik het niet meer gebruikt, maar nu gewassen, maar de geur is er niet uitgegaan. Kan ik... Lees meer
Klacht van Zwol1990 op 22 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, Begin dit kalenderjaar heb ik een BRORkast gekocht. De onderkastjes (artikelnummer 50300015, waarvan ik er 2 nodig heb) waren toen helaas niet op voorraad, maar de medewerker van Ikea in Utrecht verzekerde me dat de kastjes weer leverbaar waren... Lees meer