Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 21 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag, Het is niet echt een klacht maar meer een vraag. Vanmorgen heb ik 6x Svalka art.nr. 00015134 gekocht bij Ikae Eidhoven. In de winkel heb ik gekeken of de glazen onbeschadigd waren maar ik heb de glazen er niet uitgehaald. Bij thuis... Lees meer
Klacht van Familie Bijwaard op 21 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
10 oktober een slaapkamer besteld bij IKEA Amersfoort, zou 16 oktober geleverd worden, halverwege de ochtend belt distibutie bedrijf dat de order niet is aangekomen en vandaag geen levering 16-10, wel maandag 21-10, dan zijn we er zeker. vandaag,21-10, geen... Lees meer
Klacht van Inge1986__ op 20 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar de Ikea gegaan om voor ons besta meubel twee glasplaten te kopen voor bovenop de twee kastjes (die aan elkaar vastzitten aan de muur). Specifiek gevraagd naar wat is het verschil, soms staat er wit glas, soms glas. Mevrouw... Lees meer
Klacht van Meike2009 op 18 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Ik wil mijn ongenoegen uitspreken en dien een klacht in bij IKEA Hengelo om de volgende reden. Zaterdag 12 oktober heb ik een pax kast met alle toebehoren t.w.v. €502,77 bestelnr 1057373679 ( Gepind in de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Toen ik de online bestelling ophaalde bij filiaal Duiven, zat er geen BTW factuur bij. Klantenservice gebeld, de factuur komt per mail binnen enkele dagen, werd beloofd. Niets ontvangen na 5 dagen. Klantenservice weer gebeld. U kan de factuur ophalen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste medewerker ten eerste wil ik zeggen dat ik ikea een geweldig bedrijf vind maar wat ik vandaag meemaakte vind ik onacceptabel ik was bij ikea delft en moest een pakketje ophalen dat kwam op het bord... Lees meer
Klacht van W.Jager op 16 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Morgen, 17 oktober 2019, worden als het goed is, de kasten die al 3 weken in mijn huis staan door uw monteurs in elkaar gezet. Vanmiddag heb ik telefonisch contact gehad met een van uw medewerkers, omdat ik niet weet wanneer... Lees meer
Klacht van Sandra van Heest op 14 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zijn goede klant bij Ikea. Zo hebben wij diverse kamers ingericht, waaronder ook een complete keuken. We hebben in de keuken een 4 pits gasstel met glasplaat en een grote wok pit ook gas met ook een glasplaat. Beide gasbranders of... Lees meer
Klacht van Ellenevie op 11 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee gordijnen merk Hilja ,een paar aan elkaar gestikt met grijze band blijken de de andere een witte band te hebben en die met de grijze band zijn niet meer te krijgen ,wat nu ? Lees meer
Klacht van Rita Haveman op 11 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18 september hebben we een pax kast gekocht van 1008 euro. We hebben nog gevraagd of er binnenkort een aktie kwam op de kasten. Voorlopig niet werd ons verteld. Nu is er een aktie van 30% op de inrichting... Lees meer