Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lyd86 op 21 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vanavond zeer zeer zeer slechte kwaliteit eten gehad in Ikea Barendrecht! Nooit meegemaakt dit. Ik heb het niet opgegeten, het was helemaal niet vers en bedorven! Lees meer
Klacht van ontevredenklant2020 op 21 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Besta kast gekocht bij Ikea Duiven. Deze thuis laten bezorgen. Bij levering bleken 3 pakketten een verkeerde kleur te hebben. Gebeld met IKEA Duiven, geen expres-koerier beschikbaar, zelf terugrijden naar Duiven op zaterdag terwijl de klushulp aanwezig was thuis om... Lees meer
Klacht van Marcobooms op 17 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben enkele weken geleden een kussen van eendendons bij Ikea gekocht. Na het uitpakken merkten we dat het kussen enorm stonk. Na een keer wassen stonk niet alleen het kussen maar het hele huis. Na nog een keer wassen... Lees meer
Klacht van Nummer21 op 13 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2010 een complete faktum keuken gekocht. Nu is van onderkant de schanier gebroken en frontdeurtje waar de schanier is bevestigd een stuk uit. Omdat Ikea vind dat dit niet onder de garantie valt willen ze geen nieuwe schanier en... Lees meer
Klacht van Tezzie op 12 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenavond, Vorige week woensdag 5 februari zou mijn vloer bezorgd worden. Vanaf donderdagochtend vroeg konden zo de 3 mannen de vloer leggen.(Waarvan er 2 een dag vrij hadden genomen) Woensdagochtend had ik nog steeds geen bericht gehad over het exacte tijdstip.... Lees meer
Klacht van Eggy op 12 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb mijn badkamer voorzien van meubels uit de ikea Godmorgon serie die wordt aangeduid als badkamer meubels. Van het bovenkast deurtje laat de fineer aan de onderkant los. Ikea pronkt met 10 jaar garantie op de Godmorgon serie. Echter... Lees meer
Klacht van Myung op 09 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het opmaken van mijn bed met het nieuwe hoeslaken (artikel: Somntuta 40412730) die ik had gekocht op 25 januari 2020 bleek een deel van het hoeslaken ingescheurd te zijn. Lees meer
Klacht van jaques1962 op 05 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
onze keukendeurtjes trekken allemaal krom het is geen gezicht , het heeft niks te maken met stellen van de scharniertjes het zijn de deurtjes zelf Lees meer
Klacht van Echt-niet-tevreden op 01 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tot 2 maal toe heb ik contact gehad over een matras waar ik niet meer goed op kan liggen. Ik wil graag aanspraak maken op de garantie, maar mijn klacht wordt geweigerd. Er wordt niet goed gelezen op de klantenservice wat nu... Lees meer
Klacht van Echt-niet-tevreden op 01 februari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al maanden kan ik niet meer goed liggen op het matras, ik word wakker met rugpijn enkele keren per nacht, wat voorheen echt niet was! In de nacht is het vaak zo dat ik wakker wordt van de rugpijn, en samen... Lees meer