Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alessiaveldman op 17 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij lopen net uit de Ikea in Groningen en ik ben nog “van slag”. Wij hadden bij de ingang gelezen dat het mogelijk was om contant te betalen en dat was dus ook ons plan. Maar toen wij bij de... Lees meer
Klacht van Wim l. op 12 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Om gebruik te maken van de SERVICE van Ikea heb ik mij gemeld bij de vestiging in Hengelo (o) waar ik mijn complete keuken heb besteld. EEN INVESTERING van € 9000,00. Een witte keuken. Om een lang verhaal kort te... Lees meer
Klacht van sonjaeendracht op 11 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestek breekt af en wordt heel dof ..ong 5 mnd oud .. Lees meer
Klacht van Hoefikniet.. op 09 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is niet meer mogelijk om met cach geld.te betalen in de ikea. Dit is gewoonweg schandalig. Ik een hoop geld meegenomen l, kom ik aan de kassa, ben ik verplicht om nog eens te pinnen. Met mijn geld moet en... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 09 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hallo, we hebben bestek gekocht voor onze bewoners in zorginstelling en het meeste bestek is al kapot gegaan of heel dof geworden .dit vinden we heel jammer Lees meer
Klacht van roberto48 op 07 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in 2014 een keuken gekocht van rond de Euro 10000. het was toen economisch allemaal wat minder, dus liep men bij de verkoopafdeling best hard en kreeg alles gedaan als de order maar binnen kwam. Nu begon er 2 jaar... Lees meer
Klacht van Maarten van Weelden op 06 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dag 1: bestelling geplaatst voor bijna € 1.000,- Dag 2: ontdekking dat 1 artikel per ongeluk dubbel in de bestellijst staat. Gebeld met de klantenservice en kreeg de toezegging dat het dubbele artikel eruit wordt gehaald en wordt terugbetaald. Je... Lees meer
Klacht van Nugget op 06 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In december 2018 heb ik een tweepersoons Mausundmatras ingeruild voor een tweepersoons Myrbackamatras. Volgens Ikea was dat eenmalig uit coulance omdat zij vonden dat de kuil in het Muasundmatras niet zichtbaar was op de foto's die ik had toegezonden en... Lees meer
Klacht van Meindert van der Heide op 05 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week heb ik een aantal glazen bakjes gekocht met bijbehorende plastic deksels. Al bij het eerste gebruik brak één van de vier klemmetjes af. Het deksel is dus waardeloos. Ik gebruik de bakjes om etenswaren in te vriezen en... Lees meer
Klacht van Nettiekees op 05 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben in maart 2016 2 matrassen van het merk hillestad, na 2 jaar was er 1 van de matrassen aan 1 kant helemaal ingezakt, dit kwam zeker niet door op de rand van het bed zitten want de matrassen... Lees meer