Klacht: ik krijg ze niet te pakken over een gannuleerde vlucht

Corkje op 25 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik probeer Edreams nu al dagen te bereiken. Het Klantenservice mailadres bestaat niet, de telefoonnummers ook niet.
Aer Lingus heeft mijn vlucht gecanceld en zegt dat Edreams contact met ons opneemt over terugbetaling of voucher, maar ik hoor niks. De chatrobot is echt hopeloos als je iets over een bepaalde boeking wilt weten en gooit er alleen algemene info in.
Ik wil geld slash voucher voor gecancelde vlucht!

Gewenste Oplossing:

Als ik een voucher of geld retour voor de vlucht ehb ontvangen, of ieg een boodscahp daaromtrent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corkje