Mijn Klacht:
Wanneer ik mezelf wil registreren in de app, geeft de app aan ‘club niet gevonden’.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit probleem verholpen is en ik de app kan gebruiken.
Klacht: Ik kan niet registreren
irisvancasteren op 08 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Hi Don, Bedankt voor jouw bericht. Wat vervelend dat het niet lukt om te registreren in de app. Ik heb zojuist een account voor jou aangemaakt, je kunt inloggen met de volgende gegevens: E-mail: [email protected] WW: 100413862 Met vriendelijke groet,...
Een gebruiker ondervond problemen bij het registreren in de Basic Fit-app, waarbij de melding 'club niet gevonden' verscheen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 09 juli 2019 om 09:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
