Klacht: ik ben al 4 dagen bezig om een nieuwe simkaart te krijgen

wat willen jullie nou op 06 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 april 2020

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een nieuwe simkaart aan te vragen bij Vodafone, maar heeft dit proces al vier dagen in beslag genomen zonder succes. Ondanks het invullen van alle benodigde gegevens, waaronder telefoonnummer, bankgegevens, naam en adres, heeft de klant nog steeds geen simkaart ontvangen.

Mijn Klacht:

aangevraagd simkaart 4 keer mail ik had al alles ingevuld nummer telefoon bank naam adres

Gewenste Oplossing:

op zeggen contract zonder kosten ,of nieuwe simkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wat willen jullie nou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie