Klacht: Waardeloze zaak reageren niet.

Marc.feenstra op 07 januari 2021 over Iedereengeslaagd.nl in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een klant van Iedereengeslaagd.nl uit zijn onvrede over de presentatie van onrealistische data en het gebrek aan communicatie van het bedrijf. Na een verzoek tot annulering, dat niet beantwoord werd, bleek het CBR-account geblokkeerd, waardoor inschrijving niet mogelijk was.

Mijn Klacht:

Mensen trap er niet in. Onze klacht is dat we data kregen gepresenteerd die totaal niet reeel waren. Vervolgens wilden we graag annuleren, omdat ze niet communiceren en vals voorlichten. Als je vervolgens wil annuleren wordt er nergens op gereageerd en is het cbr account geblokt zodat we geen inschrijving kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Blokkade op cbr account opgeheven en inschrijfgeld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM