Klacht: verkeerd bezorgt

z198 op 15 augustus 2012 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 15 augustus 2012

Een klant van Iddink heeft een verkeerd boekenpakket ontvangen, dat bestemd was voor een andere persoon. De klant vraagt of het verkeerde pakket kan worden opgehaald en naar het juiste adres kan worden gestuurd.

Mijn Klacht:

Hallo,
ik heb vorig week mijn eigen boekenpakket gekregen. Ik heb ook nog een pakket gekregen van D Sital. komen jullie die pakket weer ophalen en naar de juiste adres sturen?
Groetjes

Gewenste Oplossing:

Dat u de boekenpakken bij mij komt ophalen en op de juiste adres weer terug brengen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM