Klacht: Uitbetaling borg

Tanas op 09 september 2022 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 9 september 2022

Een klant heeft in juli verzocht om de uitbetaling van de borg, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en toezeggingen van het bedrijf dat de betaling binnen enkele dagen zou plaatsvinden, blijft het bedrag uit. De klant ervaart ook problemen met het bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Begin juli aangegeven dat ik de borg wil laten uitbetalen. In augustus contact opgenomen en het zou vrijdags op de rekening staan. Niet ontvangen. Week later weer gebeld en het zou uiterlijk in augustus worden betaald. Begin september weer contact opgenomen en binnen 5 dagen zou het op de rekening staan. Nu 9 september en heb het nog niet ontvangen. Telefonisch contact lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling van de borg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tanas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM